Digital Shift

Deși bani are, România se împiedică destul de des în drumul ei spre transformarea digitală. De ce ne este greu să implementăm tehnologie nouă, în sectorul public, de ce ne schimbăm prea încet mentalitățile și ce soluții imediate avem, a explicat, la Digital Shift, expertul în e-guvernare Andrei Nicoară.

Așa cum ai învățat toate lucrurile pe care deja știi să le faci bine, poți învăța și să investești la bursă. Primii pași îi poți face online, folosind instrumente gratuite. Iar odată ce vei învăța cum să investești, pe termen lung vei avea de câștigat. Și vei pune și umărul la dezvoltarea economiei. Cum să faci toate astea, a explicat în acest episod al podcast-ului Digital Shift Mihaela Bîciu, CEO al Investimental și unul dintre cei mai longevivi manageri de pe piața autohtonă de capital.

Ai fost victima unui abuz sau cunoști pe cineva care tocmai a pățit asta? N-ai timp de pierdut: fără măsuri urgente, se va repeta! Instalează-ți acum aplicația Bright Sky, creată de Fundația Vodafone. S-ar putea să fie primul pas salvarea unei vieți! Cine și cum poate folosi această aplicație și în ce fel ajută ea concret victimele violenței domestică a explicat, la Digital Shift, directorul executiv al Fundației Vodafone, Angela Galeța

Inteligența artificială - sau „artificial intelligence” (AI), în limba engleză - încearcă să replice funcționarea minții umane. Dar (încă) îi lipsește o capacitate esențială ca să o poată face. În plus, momentan, mintea mașinilor nu e conștientă. Despre cum a apărut inteligența artificială, ce ne sperie la ea, dar și cum va evolua și ce efecte va avea asupra noastră am discutat, la Digital Shift, cu Mihai Bizovi, data scientist la compania Adore Me.

Anul 2024 a început cu atacuri cibernetice asupra Camerei Deputaților și mai multor spitale. Companiile private nu sunt nici ele la adăpost. Hackerii care lansează aceste atacuri criptează datele și cer bani pentru soluții de decriptare. Unii patroni plătesc. Directorii de instituții publice n-au cum să o facă și cu greu mai recuperează datele. Cum am ajuns în acest război cu hackerii, dar și cine și ce are de făcut ca să se pună la adăpost a explicat, la podcastul Digital Shift, Victor Gânsac, cofondator și director general al companiei de soluții de securitate cibernetică Safetec Innovations SRL.

Directorul general al Regista, Edward Crețescu, susține că România a făcut progrese importante pe calea digitalizării, în ultimii ani. Spre exemplu, Regista a vândut deja soluții de digitalizare către 31% dintre primăriile din țară. E adevărat că această călătorie spre transformarea digitală a Românei este abia la început. Dar fiecare nouă instituție care face pasul spre utilizarea noilor tehnologii contează. Iar 2024 aduce noi oportunități.

Te pregătești să cumperi online ultimele cadouri? Află din acest episod al Digital Shift cum să o faci în siguranță, fără să le dai atacatorilor cibernetici șansa să îți golească de bani contul bancar. Bonus: cum să începi noul an cu o rutină de siguranță online care să te ferească de orice pericol. Sfaturile utile și ușor aplicat vin de la Mihai Rotariu, purtătorul de cuvânt al Directoratului Național de Securitate Cibernetică (DNSC). Afli tot ce ai de făcut ca nimeni să nu-ți poată lua, online, datele persoanele și banii ascultând integral podcastul realizat de Gabriel Kolbay, al cărui invitat este Mihaiu Rotariu.

Au apus vremurile în care curierul te anunța că îți va livra coletul „în următoarele zile, între orele 09.00 și 17.00”. Cu ajutorul tehnologiei, acum primești comanda chiar și în câteva ore. E o revoluție pe care n-au produs-o primii giganți din curieratul românesc, ci Sameday, care a intrat în afaceri cu doar 4 curieri. Despre tehnologie, schimbare și despre surprizele viitorului, a vorbit la Digital Shift directorul general al Sameday, Lucian Baltaru.

Code for Romania – cea mai mare asociație de tehnologie civică din lume – a lansat „Așteaptă-te române!”. În fiecare marți, până la finele anului, Code for România va lansa o nouă soluție pentru români. Una e deja online. Urmează încă 11. Cum a crescut Code for Romania și ce ne va oferi, concret, în continuare a povestit la Digital Shift Bogdan Ivănel, cofondator și director general al asociației.

Tehnologia ajută din plin primăriile și constructorii care vor să lucreze în orașe fără să-i deranjeze prea mult pe cetățeni. Spre exemplu, în Singapore – unul dintre cele mai digitalizate state asiatice – autoritățile au creat un „digital twin” al țării. Adică un „geamăn digital”. O clonă virtuală, cu toate clădirile, străzile și spațiile verzi importante. Orice lucrare publică poate fi testată în mediul virtual și pusă în practică doar dacă merită. Ce ne lipsește ca să-i facem și Bucureștiului o astfel clonă? Ne-a spus Eugen Ursu, cofondator al Graphein, companie care digitalizează în domeniul construcțiilor.

Dacă vrei să-ți digitalizezi afacerea, dar nu știi nici de unde să începi, nici cât va dura și cât va costa procesul, acum ai pe cine să întrebi. Există un marketplace numit Softlead care îți citește „ADN-ul digital” al firmei și care te pune în legătură cu IT-știi care pot și vor să te ajute să iți digitalizezi compania. Cum funcționează acest sistem a explicat, la Digital Shift, Alexandra Roată, co-fondator al Softlead.

Din cauza lipsei de interes și asumare a multor șefi de instituții, România a pierdut startul digitalizării administrației. Vestea bună e că putem recupera. Ce să facem ca să nu fim, la nesfârșit, codașii Europei la digitalizare a explicat – la Digital Shift – Marian Murguleț. Acum e șeful Trencadis, o companie care digitalizează instituții. Mai demult a fost secretar de stat și a înțeles, din interior, de ce merge atât de greu digitalizarea statului.

Pe măsură ce crește interesul românilor pentru cumpărături online, dă rezultate din ce în ce mai bune marketingul cu afiliați, adus în România de compania 2Performant. Despre cum funcționează acest tip de marketing, dar și despre cum poți câștiga chiar și zeci de mii de euro pe lună dacă-i înveți secretele, am discutat cu Ana Opriță, director tehnic la 2Performant.

Cu ajutorul tehnologiei, descoperim poveștile care ne fac oameni. N-ai timp să citești? Atunci – cât gătești sau cât alergi în parc – poți asculta, direct de pe telefon, în limba română, un roman celebru. Sau o carte de dezvoltare personală sau de accesibilizare a științei. Toate, narate de actori de succes de la noi. E o experiență care s-ar putea să te convingă să-ți faci timp și pentru o carte tipărită, în curând. Cum funcționează sistemul a explicat pe larg la Digital Shift Radu Nicolau, fondatorul AudioTribe, prima platformă de audiobook-uri din România.

Ministrul Cercetării, Inovării și Digitalizării, Sebastian Burduja, a dat detalii, la Digital Shift, despre ce face Guvernul ca să elimine hârtia din administrație și cum – încă din cursul acestui an – ar trebui să vedem cum merg parte dintre funcțiile pe care ni le va pune la dispoziție viitorul cloud guvernamental. De asemenea, ministrul a vorbit despre ce este și ce nu este ION – proiectul românesc de inteligență artificială – în contextul în care Elon Musk, Steve Wozniak și Yuval Harari susțin că ar trebui să oprim momentan dezvoltarea algoritmilor, ca să nu ajungă să ne înlocuiască. Ce-i drept, e vorba despre algoritmi mult mai avansați decât ION.

Noile tehnologii au puterea să transforme, în anii care vin, până și modul în care mâncăm. Locul unora alimente apetisante din farfurie ar putea fi luat de tablete. Mai sănătoase, mai sățioase și mai ușor de mâncat. În plus, ar putea apărea în curând, alimentele tipărite în format 3D, disponibile la o apăsare de buton. Despre aceste tendințe și despre tehnologiile care le pot face posibile în România am vorbit, la Digital Shift, cu Mădălina Ilie, fondatoarea Manna Foods.

Cu o experiență de 18 ani la eMAG, Chief Executive Officer-ul (CEO) Tudor Manea a povestit, la Digital Shift, cum a reușit să crească, pas cu pas, cel mai mare retailer online din România. Am vorbit despre ce le pregătește eMAG clienților pentru anul 2023 și despre cine și cum ia deciziile de afaceri, în companie. Aflați și dacă e adevărat sau nu că se scumpesc produsele chiar înainte de Black Friday, dar și cum vede Tudor Manea că va fi anul care tocmai a început, pentru antreprenorii din e-commerce și pentru clienți.

Dacă îți dorești suficient de mult și dacă muncești din greu, poți deveni programator bun, la orice vârstă. Chiar și în prag de pensie. Nu contează că n-ai făcut informatică la școală sau că n-ai fost printre primii din clasă la matematică. Dar contează să găsești profesori buni, care să aibă răbdare cu tine și să te ajute să înțelegi cum să te pregătești pentru această meserie a viitorului, a explicat, la Digital Shift, Laur Neagu, asistent universitar și co-fondator al Academiei „Te fac programator”.

Invitat la Digital Shift, Marius Ghenea – unul dintre primii români care a construit un business autohton de proporții, în IT – a vorbit despre modul în care alege companiile în care investește, despre ce așteaptă de la cei care îi cer sprijinul în afaceri, dar și despre cum ar trebui să ne pregătim pentru criza economică în pragul căreia ne aflăm acum.

Laszlo Pacso, fondatorul proiectului BusinessDays a explicat la Digital Shift – cu câteva zile înainte de conferința anuală de business pe care o organizează – cât de mult a schimbat digitalizarea industria evenimentelor. Nu mai e obligatoriu să călătorești ca să partici la marile conferințe, iar nivelul de satisfacție al participanților se măsoară și cu ajutorul inteligenței artificiale.

În viitor, am putea fi tratați de medici supra specializați care se reunesc într-o echipă doar pentru problema noastră de sănătate. Ne vor putea prescrie medicamente personalizate, în funcție de genele noastre. Pare, încă, un scenariu științifico-fantastic. Dar totul ar putea deveni realitate curând, dacă informația medicală valoroasă ar circula mai ușor, între medicii și pacienții din întreaga lume. Deja s-au făcut primii pași. Cum se construiește acum infrastructura care să permită accesul sigur, în timp real, la volume uriașe de date medicale a explicat, la Digital Shift, Mircea Popa, CEO al Medicai, un start-up autohton care facilitează comunicarea digitală între medici și pacienți, momentan în România și - foarte curând - și în Statele Unite.

Ca să își țină clienții la curent cu posibilitățile extraordinare pe care le oferă tehnologia modernă, Velin Ganev – directorul general al societății Danubius Exim – a creat un dispozitiv numit BlueCash50. E o casă de marcat mobilă, cu scanner de coduri de bare, cu POS încorporat și sistem de operare Android care îi permite oricărui angajat să încaseze, oriunde în magazin, bani de la clienți. În plus, BlueCash50 acceptă plăți nu doar cu numerar și card, ci și prin recunoașterea facială a clientului.

La scurt timp după terminarea facultății, 3 tineri și-au înființat propria companie, numită Vatis Tech, cu ambiția de a crea o platformă care să transcrie, după dictare, în limba română, mai bine decât o fac soft-urile multinaționalelor omniprezente, cum sunt Apple și Microsoft. În 2 ani, au obținut finanțare, și-au dezvoltat produsul și au ieșit cu el pe piață. Astăzi îl folosesc bănci, tribunale, agenții de monitorizare de presă și televiziuni.

Vicepreședintele pentru Dezvoltare și Strategie al eMAG, Daniel Spiridon a explicat, la Digital Shift, cum a reușit cel mai de succes brand românesc să se impună în Bulgaria și Ungaria, țări cu limbi radical diferite de a noastră și în care locuitorii au alte obiceiuri de consum. De asemenea, Daniel Spiridon a vorbit despre planurile de extindere pe termen lung ale eMAG, care și-a propus să nu rămână un jucător important în comerțul online doar în Estul Europei, ci să se extindă și în majoritatea țărilor din zona centrală a continentului.

Statul învață greu. În consecință – chiar dacă și-ar intensifica eforturile de digitalizare – e puțin probabil să renunțe, în următorii 10 ani, la hârtie. Așa că - în loc să visăm la soluții futuriste de administrație și business, mai bine am folosi instrumentele pe care le avem deja ca să gestionăm mai bine munții de documente din instituții și companii. Cum să facem ne-a explicat, la Digital Shift, country managerul pentru România și Serbia al companiei Iron Mountain, Adrian Dogaru.

Declarat recent cel mai valoros brand românesc (a depășit valoarea de 1 miliard de euro, după o creștere a valorii de piață cu 29% într-un singur an), eMAG și-a propus nu doar să livreze mai repede cumpărăturile românilor, ci să o facă și sustenabil, cu un impact cât mai mic asupra mediului. Despre cum funcționează, de fapt, depozitele și rețeaua de livrare a eMAG, dar și despre investițiile companiei în reducerea poluării, au povestit la Digital Shift, vicepreședintele de Operațiuni al companiei, Alexandru Niculescu și directorul departamentului de Sustenabilitate, Sarah Joițoiu.

În numai câțiva ani, pe măsură ce tehnologia va progresa, multe dintre meseriile de astăzi vor dispărea. Și vor fi înlocuite de altele, care momentan ni se par, încă, desprinse dintr-o poveste SF. Ce meserii vor apărea și cum să ne pregătim copiii pentru realitatea viitorului a povestit, la Digital Shift, Andreea Paul, fondatoarea INACO și a rețelei de laboratoare educaționale inteligente SmartLab.

Ca să le deschidă întreprinzătorilor mici și mijlocii căi de comunicare cu presa și să-i ajute să înțeleagă cum să își promoveze eficient afacerile, Tudor Communication investește în digitalizare. Mai exact, agenția de Public Relations și comunicare a creat o platformă online numită 2Value prin intermediul căreia chiar jurnaliști cu experiență lucrează împreună cu antreprenorii, până când informațiile acestora de business capătă suficientă consistență și sunt așezate în forma optimă pentru difuzare. Totul, într-un mediu administrat digital.

După 26 de ani de la emiterea primului card bancar românesc, country managerul Visa, Elena Ungureanu, a povestit, pe larg, la Digital Shift, cum a crescut, la noi, industria plăților fără numerar, dar și care sunt provocările prezentului, în domeniu. Am aflat detalii despre ce pregătește Visa în domeniul criptomonedelor, dar și despre modalități uimitoare în care am putea plăti, în viitor, cu ajutor Internet of Things (IoT).

După ce a devenit parte dintr-o familie de agricultori, IT-istul Marius Pașca (37 de ani) și-a dat seama că – deși își cunosc bine meseria și sunt administrori implicați – mulți fermieri români nu își ating potențialul în afaceri. Așa că a creat un instrument de digitalizare în agricultură, prin intermediul căruia vezi de pe telefon ce se întâmplă în câmp, știi exact ce ai de făcut tot anul, dar și cum fiecare hectar îți influențează productivitatea fermei.

Peste 1,7 milioane de copii trăiesc sub pragul sărăciei în România. Doar în jur de 15% dintre copiii din zone defavorizate au avut acces la școală, de când a început pandemia. Iar digitalizarea înseamnă aici poze trimise pe WhatsApp părinților cu tabla pe care profesorul scrie cu cretă.

În primii săi 20 de ani de existență, dexonline – cel mai complex dicționar de limbă română de pe Internet – a schimbat radical modul în care căutăm sensurile cuvintelor și le verificăm ortografia. Invitat în studioul Digital Shift, fondatorul dexonline, Cătălin Frâncu, a povestit cum s-a transformat un proiect studențesc pe care l-a început la Boston, în anul 2001, în cel mai accesat dicționar online din țara noastră, pe care îl folosesc milioane de români.

Nu evoluția rapidă a tehnologiei este cea care ne împinge spre transformarea digitală generalizată pe care încercăm să o facem astăzi. Motorul este, de fapt, nevoia noastră de a atinge niște rezultate la care n-avem acces decât dacă trecem mai întâi printr-un proces de digitizare, apoi printr-unul de digitalizare și, în cele din urmă, printr-o întreagă transformare digitală. Despre începuturile acestei revoluții, despre ritmul ei curent, în România și în lume, dar și despre cum afacerile care mai demult erau dependente de hârtie pot trece aproape integral în format digital am vorbit, la Digital Shift cu Liviu Apolozan, fondatorul DocProcess.

Invitată la Digital Shift, Gabriela Bartic - director de operațiuni la Brio.ro - a explicat că, dincolo de simpla comunicare a unor informații, școala remedială de vară i-a entuziasmat pe elevi, care au intrat la ore chiar și atunci când erau în vacanță, alături de părinți. Ba mai mult, unul dintre copii a participat, chiar și atunci când afla într-un tren izolat de ore întregi pe un câmp.

Din calvarul care era în urmă cu un deceniu, emiterea și încasarea unei facturi s-au transformat, cu ajutorul digitalizării, în sarcini simple, pentru care e suficient un telefon mobil. În România, schimbarea au adus-o 3 antreprenori din Sibiu, care au lansat SmartBill, în anul 2007. În acel an au apărut circa 30 de softuri de facturare electronica, însă doar SmartBill a crescut spectaculos, ajungând la peste 50.000 de clienți.

A patra revoluție industrială – adică aceea a digitalizării – a început deja. Ba chiar a fost accelerată de pandemie. Așa că acum antreprenorii din producție nu mai au de ales: trebuie să se pregătească pentru schimbare. O pot întâmpina înarmați doar cu pix și hârtie. Sau o pot aștepta așezați confortabil în fața unui monitor pe care să vadă, în permanență, cum lucrează angajații și cum funcționeză fiecare utilaj în parte.

În numai câțiva ani, o mică firmă din Timișoara s-a transformat în Tazz by eMAG, una dintre cele mai cunoscute platforme de livrare din România. Creșterea aproape explozivă s-a datorat investițiilor într-o tehnologie care a ușurat viața a sute de mii de oameni din zeci de orașe ale țării. Iar viitorul livrărilor abia acum începe să sune bine, a explicat CEO-ul Tazz by eMAG, Alin Șerban, invitat la Digital Shift.

eMAG Marketplace împlinește anul acesta 10 ani de la înființare. „Au fost niște ani frumoși în care am făcut toate greșelile pe care le puteam face și din care am învățat. A trebuit să experimentăm și să ne gândim mereu ce să facem pornind de la client”, povestește Florin Filote, vicepreședinte al eMAG și coordonator eMAG Marketplace, invitat la Digital Shift.

Ți-ai pierdut buletinul, ce simți? Panică. Ți-ai pierdut carnetul de șofer? Panică. Depunere de declarații în spațiul privat virtual? Coșmar. „O să știi că s-a făcut digitalizarea când o să zici a, ok, am pierdut buletinul. E simplu, îmi ia 5 minute să îl obțin. O să se schimbe ceva când interacțiunea cu statul nu o să îți mai provoace un gol în stomac, o anxietate, atunci o să știi că s-a făcut digitalizarea în România”, spune Mihai Matei, președintele Asociației Patronale a Industriei de Software și Servicii (ANIS), invitat la Digital Shift.

Alin Simion este un antreprenor român cu povești de viață și de business captivante, care este exemplul perfect pentru cât de important să te adaptezi rapid, să ai încredere și să muncești pentru a trece cu bine peste provocările pe care ți le aduce viața.

Povestea digitalizării BCR a început undeva în 2015 și a însemnat transformarea totală și radicală a celei mai mari banci din România, la acel moment.

Zitec, o companie integral digitalizată, a făcut față fără probleme provocărilor pandemiei, a înregistrat o creștere vizibilă a productivității și a încheiat anul 2020 cu o dublare a cifrei de afaceri. Invitat la Digital Shift, Alexandru Lăpușan, CEO și Cofondator Zitec, spune cum a fost posibil acest dublu record.

Invitații Digital Shift sunt oameni care au produs deja „mici revoluții” în domeniile lor de activitate și care au acceptat să spună povestea din spatele acestor transformări și să împărtășească experiența lor.