Dana Dima (Demetrian), vicepreședinte BCR, vorbește despre relația băncii cu CSALB, Centrul de soluționare alternativă a litigiilor în domeniul bancar, cu ajutorul căruia au fost soluționate aproximativ 1.000 de cazuri,…
Citește mai multe despre: CSALB
„Băncile cumpără și vând încredere”. Rolul CSALB pentru sistemul bancar
Negocierea dintre consumatori și bănci, în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB) poate fi una dintre „monedele” de schimb pentru încrederea în sistemul bancar românesc.…
Unii consumatori folosesc negocierile pentru a obține clarificări și explicații de la bănci
Până în decembrie 2020 Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a primit de peste zece ori mai multe cereri de negociere cu băncile și IFN-urile decât…
Băncile din România, tot mai receptive la concilierea cu consumatorii
Deși un an neobișnuit, cu multe obstacole si încercări, 2020 a adus cu el și o creștere a interesului românilor pentru conciliere. Procedura, folosită în întreaga Europă, este pusă în…