Apropierea Paștelui reprezintă un moment de bucurie, dar și o grijă în plus pentru bugetul personal. Astfel, este nevoie de atenție pentru gestionarea cheltuielilor și a plăților pe care le…
Citește mai multe despre: conciliatori CSALB
Ce solicită și ce obțin consumatorii de la bănci în 2024, în urma negocierilor din cadrul CSALB
Ziua mondială a drepturilor consumatorilor („World Consumer Rights Day”) este marcată în fiecare an pe data de 15 martie! Această zi promovează drepturile şi nevoile consumatorilor din toată lumea. De…
CSALB: Băncile au negociat mai mult și s-au împăcat mai des cu consumatorii în 2023
Consumatorii de servicii și produse financiare au obținut beneficii mai mari din negocierile cu băncile și IFN-urile desfășurate anul trecut în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul…
Restructurarea creditelor a fost principala soluție găsită în negocierile consumatori-bănci din acest an
Restructurarea creditelor a fost principala rezolvare găsită de consumatori și bănci în urma negocierilor desfășurate în acest an în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB).…
Valeriu Stoica, despre credite, educație financiară și inteligența artificială: O unealtă nu înlocuiește niciodată mintea omului (Video)
Valeriu Stoica, conciliator onorific CSALB, profesor universitar și avocat, în dialog cu Daria Niculcea. PODCAST CSALB | "Despre Chat GPT: o unealtă nu înlocuiește niciodată mintea omului." | Ep. 12Uita-te…
Copiilor mei le-am dat sfaturi financiare simple: Economisește. Apoi, folosește banii cu chibzuință, în mod inteligent. Nu da banii pe lucruri de care nu ai nevoie! - Doru Bulată
Doru Bulată, consilierul Președintelui Exim Banca Românească, în dialog cu Irina Chițu, analist financiar. PODCAST CSALB | "Un client educat este căutat de toate băncile!" | Ep. 11Uita-te la acest…
Banii economisiți într-un depozit au de două ori valoarea lor: Prin faptul că îi chibzuiești și îi ții în siguranță - Flavia Popa
Flavia Popa, secretar general BRD – Groupe Societe Generale, în dialog cu Constantin Rudnițchi, realizator radio-tv. PODCAST CSALB | "Valoarea banilor este diferită de la o lună la alta." |…
Oana Ilaș: Tot mai mulți clienți au îmbrățișat plățile online odată cu pandemia și au început să nu mai folosească atât de mult cash
Oana Ilaș, director general adjunct Banca Transilvania, în dialog cu Cornel Dinu. PODCAST CSALB | "Băncile s-au maturizat alături de consumatori" | Ep. 9Uita-te la acest video de pe YouTube…
Românii încă vor să se împrumute cât mai mult sau întreabă de ce nu pot împrumuta valută la nivelul veniturilor în lei - Oana Ilaș, Banca Transilvania
Consumatorii români își însușesc diferit educația financiară și experiențele ultimilor ani. Crizele financiare, supraîndatorarea și împrumuturile în valută sunt lecții ale trecutului care au schimbat în bine comportamentul multor consumatori.…
O mare parte din populație nu are resurse pentru zile negre, iar cei care au... au insuficient - Nicolae Andreica
Nicolae Andreica, director retail ING Bank, în dialog cu Cătălin Bălan, comunicator CSALB PODCAST CSALB | "Statele au o problemă în a plăti un nivel suficient al pensiilor" | Ep…
Principala temă a educației financiare pentru consumatori este să înțeleagă conceptul de buget și cum să-și adapteze nevoile la resursele disponibile - Radu Rizoiu
Radu Rizoiu, conciliator onorific CSALB, Profesor universitar la Facultatea de Drept din București, în dialog cu Vasile Coman. PODCAST CSALB | "Băncile și-au dat seama că nu pot ține pasul…
Președintele Asociației Române a Băncilor: Plata unui credit implică renunțarea la unele consumuri viitoare, de aceea trebuie să facem diferența între nevoie și posibilitate
Florin Dănescu, președintele executiv al Asociației Române a Băncilor, în dialog cu Denis Ciulinaru, realizator radio-tv: PODCAST CSALB | "Un credit înseamnă renunțarea la anumite consumuri viitoare." | Ep .6Uita-te…
Optimismul trebuie dozat bine! Odată cu scăderea inflației, crește apetitul de a lua credite noi - Dana Dima
Urmăriţi un interviu cu Dana Dima, vicepreședintele Băncii Comerciale Române. PODCAST CSALB | "Să anulăm mitul că un român cu salariu mic nu poate economisi" | Ep .5Uita-te la acest…
Tot mai multe procese dintre consumatori și bănci purtate în instanță ajung să se rezolve amiabil, în cadrul CSALB
De la începutul anului au fost soluționate, prin negociere în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB), 73 de litigii aflate pe rolul instanțelor din 18…
Consumatorii și băncile se împacă în doar 25 de zile, de două ori mai repede decât în 2020
Negocierile dintre consumatori și bănci s-au rezolvat în doar 25 de zile în anul 2022, fiind cea mai bună medie de la înființarea Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în…
Procesele în care sunt implicați consumatorii și băncile au scăzut de trei ori față de perioada 2015-2016
Dacă la momentul înființării și debutului activității CSALB (2015-2016), numărul de procese dintre bănci și consumatori era de aproximativ 40.000, în prezent, numărul litigiilor din instanțe a scăzut de trei…
În negocierea cu banca pragmatismul trebuie să fie prima regulă: decât nimic, mai bine puțin - interviu CSALB
Alina Radu este de 17 ani Partener și avocat în una dintre cele mai importante case de avocatură din România. Are cursuri de specialitate în Statele Unite și la Universitatea…
„Când negociază cu banca, consumatorii nu ar trebui să se mai raporteze la cazurile din instanță” - Interviu CSALB
Camelia Popa este avocat și conciliator, cu o vastă experiență în companiile și autoritățile naționale, iar Valentin Cocean are experiență ca Partener în mai multe case de avocatură și a…