Un asistent virtual, creat pentru a răspunde rapid întrebărilor utilizatorilor, a generat un mesaj neașteptat. Chiar obraznic.
Chatbot-ul unei bănci din România i-a spus unui client că este idiot, în urma unei conversații despre serviciile oferite de instituția financiară. Reprezentanții băncii își cer scuze și spun că, din păcate, chat-botul a preluat o parte rea a comportamentului uman, dar transmit că sistemul a fost ajustat.
Lia este asistentul cu inteligență artificială al băncii și ar trebui să îi ajute pe clienți să găsească repede toate informațiile de care au nevoie.
În acest caz, conversația a început cu întrebări despre condițiile de utilizare a unor servicii bancare. Chatbotul i-a cerut clientului detalii.
Citește articolul integral pe Știrile ProTV.
PSD îi cere lui Siegfried Mureșan să răspundă mai întâi la o întrebare: Abia apoi discuții despre voturi pentru o majoritate parlamentară
Lucrezi de acasă? Riscul ascuns al orelor petrecute singur și cum îl poți reduce
Notele primite de Darius Olaru și Marius Corbu după meciurile jucate în Europa League
Peste jumătate dintre companiile de stat ar putea fi restructurate sau desființate. Guvernul cere decizii în 20 de zile
