Dacă aveți o problemă medicală, bancară ori aveți nevoie de expertiza unui specialist în servicii de gaze sau electricitate e tot mai greu în zilele de sărbătoare să cereți ajutorul unei persoane în carne și oase.
Cei mai mulți furnizori de servicii vă pun la dispoziție roboți care vă răspund la telefon. Vă cer multe detalii și dacă aveți multă răbdare primiți uneori și soluții.
Potrivit specialiştilor, interacțiunea cu persoane reale tinde să devină un serviciu de lux pentru care va trebui să plătim mult.
În cazul în care s-a întâmplat să aveți o problemă bancară în a doua zi de Crăciun, haideți să vedem ce se întâmplă. Încercăm și la serviciile de telefonie, poate aici reușim să interacționăm cu o persoană. Sau poate la gaze, unde serviciul de relații cu clienții ar trebui să fie disponibil.
Citește articolul integral pe ȘtirileProTV.