Compania aeriană Ryanair subliniază că aeronavele sale sunt foarte sigure și că a luat legătura cu familia bărbatului care a fost aproape tras în exterior în timpul zborului.
Ryanair dă asigurări că avioanele sale sunt sigure, după ce un pasager a fost salvat chiar înainte de a fi tras prin fereastră în timpul zborului, precizând totodată că a intrat în legătură cu familia acestuia.
În cursul acestei luni, un pasager de origine sârbă, Ljubisa Karović, a fost tras în exterior cu capul înainte, după ce resturi ale motorului au spart o fereastră a unui avion Ryanair, în timpul unui zbor de la Salonic (Grecia) către Memmingen, lângă München (Germania).
Soția pasagerului în vârstă de 61 de ani, Svetlana Grković, a reușit să-l împiedice să cadă din avion ținându-l de picioare și l-a tras înapoi în interior cu ajutorul altor doi pasageri.
Un pasager a declarat că s-a auzit o bubuitură puternică în timpul zborului, după care geamul unui hublou s-a spart.
Pasagerul aflat cel mai aproape de geam a fost rănit. "Capul și umerii îi ieșeau prin hubloul spart", a declarat un alt martor ocular pentru postul de televiziune elen ERT.
Înregistrările video postate pe rețelele sociale arată măștile de oxigen căzute de urgență în cabină, iar martorii oculari au relatat că pasagerii țipau speriați.
În urma incidentului, aeronava a revenit pe aeroportul de plecare, la scurt timp după decolare.
Compania a ținut legătura cu familia
Ryanair subliniază că avioanele sale sunt sigure și a luat legătura cu pasagerul afectat.
„Echipa noastră de relații cu clienții a păstrat o legătură activă cu familia încă de la producerea incidentului”, a declarat Neil Sorahan, directorul financiar al grupului Ryanair, potrivit The Guardian.
„Echipajul nostru a făcut o treabă extraordinară și a adus aeronava înapoi la Salonic. Toți pasagerii, fără excepție, au coborât din avion pe propriile picioare. Personalul de cabină și piloții au făcut o treabă excelentă”, a adăugat oficialul.
Sorahan a precizat că este „mult prea devreme” pentru a discuta dacă Ryanair va trebui să acorde despăgubiri cuplului, compania aeriană așteptând rezultatele anchetei privind incidentul.
Săptămâna trecută, Consiliul Național pentru Siguranța Transporturilor din SUA (NTSB) a anunțat că va coordona ancheta referitoare la incident, care a avut loc la bordul unei aeronave Boeing 737 operată de Malta Air, o filială a Ryanair.
„Salutăm implicarea NTSB. Aceștia vor efectua o anchetă completă și independentă. Noi colaborăm pe deplin. Avem echipe la fața locului care oferă asistență activă”, a spus Sorahan.
Acestea sunt primele declarații ale Ryanair cu privire la incident, cu excepția unui scurt comunicat emis imediat după eveniment, scrie cotidianul britanic.
Nivelul rezervărilor nu a scăzut
Sorahan a menționat că volumul rezervărilor rămâne „foarte ridicat” în perspectiva sezonului estival de vârf, în ciuda escaladării conflictului din Orientul Mijlociu. El a adăugat că pasagerii nu trebuie să-și facă griji cu privire la siguranța flotei Ryanair.
Nici Administrația Federală a Aviației (FAA), nici Agenția pentru Siguranța Aviației a Uniunii Europene (EASA) – care reglementează aviația civilă în SUA, respectiv în Europa – nu au solicitat companiei Ryanair efectuarea vreunei modificări operaționale, a declarat oficiaul.
„Suntem foarte mulțumiți de nivelul de siguranță în cadrul tuturor celor cinci companii aeriene ale noastre; acestea operează respectând cele mai înalte standarde ale reglementărilor europene din aviație”, a spus Sorahan.
„Avem o flotă relativ tânără și suntem foarte mulțumiți de siguranța și mentenanța din cadrul grupului Ryanair. Au avut loc, la propriu, sute de milioane de zboruri cu aceste aeronave (Boeing 737) la nivel mondial, de la intrarea lor în serviciu.
Sunt probabil cele mai sigure aeronave construite vreodată, beneficiază de o întreținere riguroasă și avem echipaje foarte bine pregătite”, a afirmat directorul financiar al grupului Ryanair.
T.D.
