De la 1 septembrie 2026, pacienții ar trebui să poată găsi într-un singur portal biletele de trimitere, rețetele, scrisorile medicale și istoricul serviciilor decontate de Casa de Asigurări de Sănătate. Pentru acces, CNAS recomandă crearea unei identități digitale prin aplicația ROeID. Documentele vor apărea însă numai dacă medicii, spitalele și clinicile folosesc programe compatibile cu noul sistem.
Casa Națională de Asigurări de Sănătate le-a cerut furnizorilor de servicii medicale să-și actualizeze aplicațiile informatice înainte de 1 septembrie, când intră în funcțiune componenta destinată formularelor medicale din portalul e-Sănătatea Mea.
Noua platformă este prezentată de CNAS ca un „portofel digital de sănătate”. Utilizarea ei va fi opțională, iar pacienții care nu au telefon inteligent, internet sau cont digital vor putea continua să folosească metodele clasice.
Ce documente ar trebui să găsești în cont
Componenta care intră în funcțiune la 1 septembrie vizează, în primul rând, formularele medicale digitale. Potrivit CNAS, aici vor intra:
- biletele de trimitere către medicii specialiști;
- biletele pentru analize și investigații;
- rețetele medicale;
- scrisorile medicale;
- planurile pentru procedurile de recuperare;
- recomandările pentru dispozitive medicale;
- recomandările pentru îngrijiri la domiciliu.
Dacă, de exemplu, medicul de familie emite mai multe trimiteri, acestea ar trebui să apară în contul pacientului. Documentele vor putea fi consultate sau descărcate. La prezentarea la medicul specialist, acesta ar trebui să poată identifica trimiterea direct în noul sistem informatic, folosind datele pacientului.
În principiu, pacientul nu va mai trebui să păstreze și să transporte fiecare document pe hârtie. Până când nu e validată funcționarea fără probleme a sistemului, este prudent să cereți sau să păstrați și forma tipărită, dacă medicul o poate elibera, mai ales pentru consultațiile programate imediat după lansare.
Ce alte informații va cuprinde portalul
CNAS a anunțat că e-Sănătatea Mea va avea 12 module sau submodule. Nu toate vor deveni complet funcționale din prima z.
Printre facilitățile prezentate se află:
- Istoricul medical. Modulul „Pachetul meu” ar trebui să reunească informațiile despre serviciile medicale înregistrate în sistemul CNAS.
- Rețetele. Pacientul ar urma să poată vedea rețetele emise și istoricul eliberării medicamentelor.
- Serviciile decontate. În cont vor putea fi verificate consultațiile, analizele, investigațiile, internările și celelalte servicii pe care furnizorii le-au raportat și CNAS le-a decontat. Această funcție îi permite pacientului să verifice dacă în numele său apar servicii pe care nu le recunoaște.
- Comunicarea cu casele de asigurări. Portalul ar urma să permită transmiterea unor solicitări și obținerea mai simplă a informațiilor de la casa de asigurări.
- Informații și explicații. Modulul „Nu ești singur” este prezentat ca o secțiune cu răspunsuri la întrebările pacienților.
- CNAS a mai anunțat un modul intitulat „Starea mea”, fără să detalieze încă public toate informațiile și operațiunile disponibile în acesta.
O prezentare a funcționalităților anunțate poate fi consultată în ghidul publicat de Euronews România.
Cum îți pregătești accesul
Președintele CNAS, Horațiu-Remus Moldovan, le recomandă pacienților să instaleze din timp aplicația ROeID, sistemul de identitate digitală administrat de Autoritatea pentru Digitalizarea României.
Pentru crearea identității digitale ai nevoie de:
- un telefon inteligent cu Android sau iOS;
- acces la internet;
- o carte de identitate valabilă;
- o adresă de e-mail;
- acces la camera și microfonul telefonului.
Procesul se face din aplicația ROeID și presupune cinci etape:
- Introduci datele personale și fotografiezi cartea de identitate.
- Faci un selfie, pentru compararea imaginii cu fotografia din act.
- Înregistrezi un scurt videoclip în care miști capul conform indicațiilor. Această etapă verifică dacă în fața camerei se află o persoană reală.
- Filmezi actul de identitate, păstrându-ți fața în cadru.
- Citești cu voce tare textul afișat de aplicație.
Autoritatea pentru Digitalizarea României arată că parcurgerea etapelor durează câteva minute, iar validarea se face de regulă în 24–72 de ore lucrătoare. În perioadele aglomerate poate dura mai mult, astfel că este util să nu lăsați înregistrarea pentru ziua în care aveți nevoie de un document medical.
Instrucțiunile oficiale sunt disponibile pe site-ul ROeID, iar aplicația trebuie descărcată numai din magazinele oficiale Google Play sau App Store.
După activarea identității digitale, pe e-Sănătatea Mea ar trebui să existe opțiunea „Autentificare cu ROeID”. Introduci datele contului, iar cererea de conectare este confirmată prin notificarea primită în aplicația de pe telefon.
Ce se întâmplă dacă medicul nu și-a actualizat programul
Multe cabinete, clinici, laboratoare și spitale nu lucrează direct într-o aplicație realizată de CNAS. Folosesc programe proprii sau produse cumpărate de la firme private. Pentru ca documentele emise de acești furnizori să ajungă în e-Sănătatea Mea, programele trebuie actualizate și conectate corect la noul SIUI.
CNAS le cere furnizorilor să ia legătura cu producătorii aplicațiilor și să instaleze versiunile compatibile. Specificațiile tehnice au fost publicate în secțiunea SIUI a CNAS.
Dacă medicul sau clinica nu a făcut actualizarea, o trimitere ori o scrisoare medicală poate să nu apară în portal, chiar dacă a fost emisă. Pacientul nu poate rezolva singur această problemă.
Într-o asemenea situație:
- întreabă furnizorul dacă documentul a fost transmis în noul sistem;
- cere, dacă este posibil, documentul pe hârtie;
- nu anula o programare numai pentru că documentul nu apare în cont;
- contactează cabinetul sau clinica unde urmează consultația și întreabă dacă poate vedea trimiterea;
- păstrează orice dovadă privind emiterea documentului.
Lipsa unui formular din portal nu înseamnă automat că medicul nu l-a emis. Poate fi o întârziere de sincronizare sau o problemă de compatibilitate.
Programările online nu vor fi disponibile peste tot din prima zi
e-Sănătatea Mea ar urma să includă și o platformă națională de programări. Pacientul va putea căuta furnizori și solicita consultații direct din cont.
CNAS a anunțat însă un calendar distinct: aplicația pentru programări ar urma să fie utilizată de furnizori începând din trimestrul al patrulea, termenul indicat anterior fiind 1 octombrie 2026. Înaintea extinderii naționale este prevăzută o perioadă-pilot.
Prin urmare, nu trebuie presupus că, de la 1 septembrie, toate spitalele, clinicile și cabinetele vor afișa automat locurile disponibile. Programarea prin telefon, la recepție sau prin sistemele proprii ale clinicilor va continua să fie necesară acolo unde noul modul nu este încă folosit.
Ce informații nu vei găsi neapărat
Portalul nu trebuie confundat cu un dosar medical complet care conține automat fiecare consultație sau analiză făcută vreodată.
Informațiile disponibile depind de:
- data de la care au fost înregistrate digital;
- raportarea furnizorului către CNAS;
- existența unui contract între furnizor și casa de asigurări;
- tipul serviciului medical;
- compatibilitatea programului folosit de medic;
- regulile privind transferul informațiilor din vechile sisteme.
O consultație sau analiză plătită integral la un furnizor privat, în afara relației cu CNAS, poate să nu apară. Nici documentele medicale vechi, păstrate numai pe hârtie, nu vor fi transformate automat în fișiere digitale.
Istoricul serviciilor decontate nu este același lucru cu istoricul medical complet al pacientului.
Mai ai nevoie de cardul de sănătate?
Da, cel puțin în perioada de tranziție.
CNAS a anunțat că noua carte electronică de identitate va putea îndeplini și funcția de identificare utilizată în sistemul de sănătate. Aceasta nu înseamnă că, la 1 septembrie, actualul card de sănătate devine automat inutil sau nevalabil.
Cardul de sănătate și cartea electronică de identitate vor fi folosite în paralel o perioadă. Pacienții care nu au noua carte de identitate trebuie să păstreze și să folosească în continuare cardul de sănătate.
Nici ROeID, nici contul e-Sănătatea Mea nu trebuie considerate, în lipsa unei confirmări explicite a furnizorului, un înlocuitor imediat pentru documentele necesare validării consultației.
Portalul este opțional
Pacientul nu este obligat să își facă un cont. Persoanele care nu folosesc internetul vor putea continua să apeleze la medicul de familie, să solicite documentele prin metodele clasice și să se programeze telefonic sau direct la furnizor.
Președintele CNAS a explicat că platforma este un instrument alternativ, nu o condiție pentru obținerea serviciilor medicale. O rudă sau o persoană apropiată poate ajuta un pacient să facă o programare, dar accesul la documentele medicale ale altei persoane trebuie făcut numai prin mecanismele de reprezentare și consimțământ prevăzute de platformă. Datele de conectare nu ar trebui comunicate informal vecinilor sau altor persoane.
Ce merită să faci acum
Înainte de lansarea națională, pacientul poate face trei lucruri utile: să instaleze ROeID și să finalizeze validarea identității, să păstreze cardul de sănătate și documentele medicale pe hârtie și să întrebe medicii sau clinicile dacă aplicațiile lor sunt pregătite pentru formularele digitale.
e-Sănătatea Mea poate reduce drumurile și hârtiile numai dacă toate componentele comunică între ele. Testul real nu va fi dacă trimiterea emisă de medic apare în cont, este văzută de specialist și poate fi folosită fără ca pacientul să devină intermediar între două sisteme informatice.
Cât te poate costa un sfat fiscal greșit primit de la ChatGPT
Oana Pellea și Tudor Chirilă, reacții după ce Nicușor Dan l-a apărat pe Pahonțu: „O țară nu se conduce după simțuri”
Un centru de neurochirurgie, realizat cu bani din PNRR, a fost inaugurat la Cluj. Bolojan: „Am și o obligație personală, mi-a salvat câțiva prieteni”
Pierdere pentru Universitatea Craiova: Minus financiar important după ratarea calificării în Europa League
