Serviciul Home’Bank al ING Bank nu a funcționat marți, timp de aproximativ 30 de minute, astfel că utilizatorii nu și-au putut accesa contul.
Reprezentanții ING au declarat pentru SpotMedia.ro că serviciul a devenit indisponibil la ora 11.30, dar nu pentru toți clienții, și s-a lucrat la remedierea situației.
Problema, au subliniat aceștia, nu a avut legătura cu aplicația, ci cu rețeaua. Serviciul a devenit din nou disponibil la ora 12:00.
Iată mesajul ce a apărut la cei care nu și-au putut accesa contul:
Un cititor SpotMedia.ro ne-a transmis că a cerut lămuriri pe pagina de Facebook a ING România, iar răspunsul a venit rapid:
"Salutare! Situatia se afla deja in curs de investigare si remediere, ne cerem scuze pentru neplacerile create si te asiguram ca lucram pentru rezolvarea acestei nefunctionalitati in cel mai scurt timp posibil."
Citește articolele zilei pe SpotMedia.ro:
