Procesul de vânzare nu poate fi altfel decât plin de sarcini administrative repetitive? Nu chiar, pentru că inovațiile din domeniul tehnologic au pătruns și în business, iar avantajele pe care le oferă permit dezvoltarea accelerată a afacerii. În acest sens, un software de automatizare a forței de vânzări reprezintă soluția ideală în business, iar despre modul cum funcționează acesta și care sunt principalele motive pentru care utilizarea unui astfel de software este ideală vei afla din acest articol.
Cum funcționează un software de automatizare a forței de vânzări?
Un software SFA face ca procesul de vânzare să fie mult mai eficient pentru agenții de vânzări, despre oricare dintre etapele care fac parte din acest proces am vorbi. Pentru ca un astfel de software să funcționeze, este nevoie de cele trei elemente integrate, respectiv aplicația BackOffice, interfațarea cu sistemul de gestiune (ERP) și aplicația mobilă.
Cum funcționează un SFA software? Între aplicația Back Office și sistemul ERP se va realiza o interfațare, iar datele necesare realizării procesului de vânzare vor fi preluate, putând fi accesate în timp real. De pe dispozitivul mobil, agenții de vânzări pot transmite comenzile efectuate în sistemul de gestiune al firmei, iar agenții de pe teren vor avea acces tot timpul la informațiile legate de mărfuri, de stocurile pe care le au anumite produse, de promoții sau diverse oferte ale companiei. Totul se realizează în timp real, iar pentru aceasta nu este nevoie decât de o conexiune permanentă la internet.
La ce ajută automatizarea forței de vânzare?
Un soft SFA asigură un proces de gestionare eficientă a clienților și a comenzilor, planificarea eficientă a obiectivelor și, în final, obținerea unor performanțe în procesul de vânzare și distribuție a mărfurilor.
Așadar, de ce recomandăm producătorilor și distribuitorilor care au o rețea proprie de agenți de vânzări să utilizeze un SFA software? Pentru că ajută la creșterea productivității și îmbunătățește organizarea activității în business. De asemenea, atât agenții de vânzări, cât și managerii responsabili vor avea o imagine completă a fiecărei interacțiuni cu clienții.