Căderea Revolut din România este doar unul dintre efectele unei întreruperi majore a serviciilor Google Cloud.
O problemă de alimentare cu energie într-o zonă a infrastructurii Google Cloud din Londra a provocat, marți, probleme pentru numeroase companii și instituții din Marea Britanie, de la bănci și aplicații financiare până la servicii de curierat și sistemul de videoconferință folosit de instanțe.
Pe lângă Revolut, pe lista serviciilor afectate se află Royal Mail (poşta britanică), firma de curierat DPD, BT Group (una dintre cele mai mari companii britanice de telecomunicații), Cloudflare (companie americană de infrastructură de Internet și securitate cibernetică) și Screwfix (mare retailer britanic de bricolaj), iar unii clienți ai băncilor Halifax și Lloyds au întâmpinat dificultăți în accesarea serviciilor online, scrie The Guardian.
Zeci de servicii cloud, afectate
Problemele au vizat regiunea Google Cloud europe-west2, care deservește Londra. Compania a raportat erori multiple și întreruperi intermitente ale rețelei, care au afectat peste 38 de servicii cloud, potrivit unui specialist în securitate informatică citat de publicația britanică.
Printre serviciile afectate se numără Google Compute Engine, Google Kubernetes Engine, Google Cloud Storage, Cloud Run, Google App Engine și serviciile de mesagerie și transfer de date.
Acestea sunt componente de infrastructură pe care alte companii își bazează aplicațiile, bazele de date și procesele digitale.
O defecțiune într-o singură regiune poate provoca astfel probleme în lanț pentru organizații care depind de aceste servicii, chiar dacă propriile sisteme nu au o defecțiune directă, explică The Guardian.
Bănci, curieri și servicii publice, afectate
Pe lângă Revolut, pentru care o sursă familiarizată cu situația a confirmat legătura dintre întreruperea serviciilor și problemele Google Cloud, au fost raportate dificultăți la Royal Mail și DPD, două dintre principalele servicii poștale și de curierat din Marea Britanie.
Clienții Halifax, parte a grupului Lloyds Banking Group, au întâmpinat dificultăți în accesarea aplicației și a serviciilor bancare online. Lloyds a transmis că aplicația era funcțională și că utilizatorii se puteau autentifica, însă unii aveau probleme cu anumite servicii online. Au existat, de asemenea, raportări privind dificultăți la HSBC și la alte servicii financiare.
Incidentul a afectat și sistemul de videoconferință utilizat de instanțele din Anglia și Țara Galilor.
Platforma Cloud Video Platform, prin care inculpații, avocații și alte persoane participă de la distanță la ședințe de judecată, nu a funcționat în cursul dimineții. Unele audieri ar fi fost întârziate sau nu au putut avea loc, inclusiv în cazurile în care inculpații aflați în arest participă prin legătură video.
Au fost raportate probleme și la Rightmove, una dintre principalele platforme britanice de imobiliare, care folosește serviciile Google Cloud pentru instrumente bazate pe inteligență artificială.
Aplicația de finanțe personale Emma a fost, de asemenea, indisponibilă pentru o perioadă, dar a anunțat ulterior că și-a reluat funcționarea.
Google: problema de alimentare cu energie a fost remediată
Google a atribuit incidentul unei probleme de alimentare cu energie electrică într-o zonă a regiunii sale cloud din Londra.
Compania a anunțat că problema imediată a fost remediată și că serviciile încep să își revină, însă recuperarea completă a tuturor sistemelor putea dura mai mult.
În perioada de revenire, unii clienți puteau întâmpina în continuare dificultăți, inclusiv la crearea unor noi resurse cloud.
Autoritățile britanice cer explicații
Incidentul a atras atenția autorităților de reglementare din sectorul financiar. Autoritatea de Conduită Financiară (FCA) și Banca Angliei au cerut informații companiei Google, într-un moment în care furnizorii mari de servicii cloud sunt supuși unei supravegheri mai stricte din cauza rolului lor în infrastructura bancară.
Autoritățile vor să se asigure că acești furnizori pot limita efectele unor întreruperi majore și pot gestiona situațiile de criză.
Un specialist în securitate informatică citat de The Guardian a avertizat că dependența tot mai mare de un număr restrâns de furnizori de cloud reprezintă un punct vulnerabil pentru economia digitală. O problemă tehnică într-o singură regiune poate afecta simultan aplicații, plăți, baze de date și servicii ale unor companii fără legătură directă între ele.
Incidentul arată că mutarea serviciilor în cloud nu garantează, de una singură, continuitatea funcționării. Pentru a reduce riscurile, companiile au nevoie de sisteme de rezervă, de posibilitatea mutării operațiunilor în alte regiuni și de proceduri de recuperare testate.
Avocat obligatoriu pentru actele firmelor și unele contracte. RBL cere respingerea proiectului: Costuri de peste 100 de milioane euro pe an
Cum îl vede Kelemen Hunor pe Nicușor Dan: Are un ritm mai încet. Deciziile sunt luate cum sunt luate
24 de români condamnați pentru infracțiuni grave au fost expulzați din Irlanda. Au fost aduși la București cu un avion închiriat
Daria Măriuca Silișteanu: Povestea înotătoarei care a doborât un record vechi de 25 de ani
