Comisia Europeană a amendat Temu cu 200 de milioane de euro pentru încălcarea Regulamentului privind serviciile digitale, pentru că nu a reuşit să identifice, să analizeze şi să evalueze riscurile produselor ilegale oferite pe platformă şi prejudiciile pentru consumatorii din Uniunea Europeană.
”Astăzi, 28 mai, Comisia Europeană a emis o amendă de 200 de milioane EUR pentru Temu în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale (DSA). Compania nu a reuşit să identifice, să analizeze şi să evalueze cu diligenţă riscurile sistemice ale produselor ilegale oferite pe platforma sa şi prejudiciile rezultate pentru consumatorii din Uniunea Europeană.
Dovezile aflate la dispoziţia Comisiei indică faptul că este foarte probabil ca în UE consumatorii să se confrunte cu articole ilegale pe Temu”, se arată într-un comunicat al Comisiei Europene.
De unde a pornit investigația
La 31 octombrie 2024, Comisia a iniţiat proceduri oficiale împotriva Temu inclusiv cu privire la obligaţia acesteia de a evalua riscurile sistemice legate de diseminarea produselor ilegale în cadrul serviciului său. Comisia a adoptat constatările preliminare în iulie 2025 şi le închide joi printr-o decizie de neconformitate.
Decizia de neconformitate emisă se bazează, printre altele, pe rapoartele Temu din 2024 şi pe rapoartele intermediare de evaluare a riscurilor din 2025, pe răspunsurile la solicitările oficiale de informaţii ale Comisiei din 28 iunie 2024 şi 11 octombrie 2024, pe informaţiile partajate de părţi terţe şi pe un exerciţiu de tip „client misterios” efectuat de o organizaţie independentă de testare în numele Comisiei.
Ancheta s-a bazat, de asemenea, pe date provenite de la autorităţile vamale şi de supraveghere a pieţei din UE, care au evidenţiat rate ridicate de neconformitate în rândul produselor vândute pe Temu în categoriile testate.
Ce a descoperit ancheta Comisiei Europene
Comisia Europeană argumentează că evaluarea riscurilor realizată de Temu în 2024 nu respectă standardele prevăzute în Regulamentul privind serviciile digitale.
”Dovezile dintr-un exerciţiu de tip 'client misterios' inclus în investigaţia Comisiei arată că un procent foarte ridicat de încărcătoare selectate nu au trecut testele de siguranţă de bază, în timp ce un procent ridicat de jucării pentru copii testate au prezentat riscuri de siguranţă de gravitate medie spre ridicată, deoarece conţin substanţe chimice care depăşesc limitele legale de siguranţă sau prezintă pericole de sufocare din cauza pieselor detaşabile”, arată CE.
Conform Comisiei, Temu nu a evaluat în mod corespunzător modul în care conceperea serviciului său - inclusiv a sistemelor de recomandare şi a programelor de promovare a produselor de către influenţatorii afiliaţi - ar putea amplifica riscurile de diseminare a produselor ilegale.
”În temeiul Regulamentului privind serviciile digitale, platformele online foarte mari desemnate au obligaţia de a evalua cu diligenţă riscurile sistemice legate de serviciile lor şi de a adopta măsuri de atenuare corespunzătoare”, precizează Comisia.
Amenda a fost calculată ţinând seama de natura încălcării, de gravitatea acesteia în ceea ce priveşte utilizatorii afectaţi din UE şi de durata acesteia.
”Neefectuarea unor evaluări adecvate ale riscurilor – una dintre pietrele de temelie ale arhitecturii Regulamentului privind serviciile digitale – reprezintă o încălcare deosebit de gravă a Regulamentului privind serviciile digitale”, explică CE.
Care sunt pașii următori
- Temu trebuie să prezinte Comisiei un plan de acţiune până la 28 august 2026, astfel cum se prevede la articolul 75 din Regulamentul privind serviciile digitale.
- Planul trebuie să stabilească măsuri de remediere a încălcării obligaţiilor sale de evaluare a riscurilor.
- Comitetul european pentru servicii digitale va avea la dispoziţie o lună de la primirea planului pentru a-şi emite avizul.
- Comisia va avea apoi la dispoziţie încă o lună pentru a-şi adopta decizia finală şi pentru a stabili o perioadă rezonabilă de punere în aplicare.
Nerespectarea deciziei de neconformitate poate duce la penalităţi cu titlu cominatoriu. Comisia continuă să colaboreze cu Temu pentru a asigura respectarea deciziei şi a Regulamentului privind serviciile digitale în general.
