Adoptarea timpurie a inteligenței artificiale (AI) contează tot mai mult pentru firmele mici și mijlocii. Cele care folosesc deja AI spun că sunt mai eficiente, au informații mai clare pentru a lua decizii și o capacitate mai bună de a răspunde clienților. Iar IMM -urile care întârzie să introducă AI riscă să piardă teren în fața concurenților. Vestea bună este că primul pas nu trebuie să fie un proiect complicat: poate începe cu un computer de serviciu care are funcții AI integrate și rezolvă o nevoie concretă a echipei.
În România, 5,2% dintre firmele cu cel puțin zece angajați foloseau AI în 2025, față de 20% la nivelul Uniunii Europene, potrivit Eurostat. Datele nu includ firmele mai mici de zece persoane. Diferența față de media europeană arată însă cât de puțin folosită este încă inteligența artificială în mediul de afaceri românesc.
Cum și ce câștigă firmele care folosesc AI
64% dintre liderii de IMM-uri spun că sunt pregătiți să adopte și să folosească AI. Dintre firmele care au început deja să folosească AI, 68% spun că le-a crescut productivitatea și eficiența. De asemenea, 64% au obținut analize mai bune ale datelor, iar 51% spun că răspund mai bine nevoilor clienților, potrivit raportului ASUS Future of SMB 2025.
Practic vorbind, folosirea AI poate ajuta un IMM în situații foarte diferite. De exemplu, după o întâlnire, echipa poate stabili mai repede ce are de făcut și poate trimite la timp oferta promisă. Sau un manager care urmărește comenzile, stocurile sau costurile are nevoie să observe mai repede schimbările, cât sunt încă relevante pentru deciziile sale. Iar instrumentele AI îl pot ajuta să analizeze mai repede datele disponibile și să identifice informațiile importante.
Și nu este vorba doar despre productivitate, ci despre progres. 33% dintre liderii chestionați spun că AI îmbunătățește colaborarea și relațiile din echipă și cu clienții. Alți 40% spun că tehnologia le-a redus dependența de resurse umane pentru anumite activități. Într-un IMM, timpul câștigat din sarcinile repetitive poate fi folosit pentru proiecte noi, decizii și relația directă cu clienții.
Instrumentele cu care lucrează echipa pot conta și pentru păstrarea angajaților. Dacă oamenii petrec mai puțin timp transcriind discuții, căutând informații sau refăcând rezumate, se pot concentra pe activitățile în care experiența lor aduce valoare. De altfel, în raportul ASUS despre viitorul IMM-urilor, adoptarea inteligenței artificiale este una dintre modalitățile luate în calcul pentru atragerea și păstrarea talentelor, dar și a tinerilor, în general.
Ce poate pierde o firmă dacă amână
AI nu produce un avantaj doar prin faptul că este utilizată. Contează dacă firma o folosește acolo unde are o problemă de rezolvat. Amânarea însă poate avea efecte negative importante: un concurent care folosește inteligent AI poate ajunge să trimită mai repede ofertele, să își coordonează mai bine echipa sau să observe mai devreme că nevoile clienților s-au schimbat. Deciziile luate cu întârziere pot conta mai ales într-o perioadă în care cererea și costurile se modifică rapid.
În ce privește așteptările antreprenorilor, aproape jumătate dintre IMM-urile chestionate se așteaptă să vadă rezultate din folosirea AI în următorii unu-doi ani. Doar 3% nu identifică niciun avantaj în această tehnologie, arată analiza publicată pe blogul ASUS.
Nu există rezultate garantate dar, ca în orice revoluție tehnologică, adoptarea timpurie contează: cei care încep acum au timp să testeze instrumentele, să afle unde le sunt utile și să optimizeze din mers, pentru a obține cele mai bune rezultate și un avantaj competitiv.
Un început practic: PC-ul ales după nevoile echipei
La început, adoptarea AI poate părea un proiect amplu și complex, poate descurajant pentru o firmă mică. Vestea bună este că o firmă poate începe cu un prim pas simplu, de exemplu o activitate care consumă timp săptămânal. Iar soluția este un computer cu funcții AI integrate, care permite testarea unor instrumente în munca obișnuită a echipei. De exemplu, modelele ASUS răspund unor nevoi diferite, pe care le detaliem mai jos, raportat la activități comune și consumatoare de timp în majoritatea IMM-urilor, indiferent de domeniul de activitate.
Întâlniri din care trebuie să rezulte sarcini clare
ASUS AI ExpertMeet poate transcrie o întâlnire, identifica vorbitorii și genera un rezumat. După o discuție cu un client, echipa poate verifica mai ușor ce s-a decis, cine pregătește oferta și care este termenul. Rezumatul trebuie verificat de participanți, dar le scurtează munca de documentare.
Pentru o firmă care vrea să încerce aceste funcții în activitatea curentă, ASUS ExpertBook P1 (P1503) oferă ExpertMeet pe un laptop de serviciu. Transcrierea și rezumarea automată preiau o parte dintre sarcinile de rutină care urmează unei întâlniri. Echipa poate începe cu această utilizare, fără să își schimbe toate instrumentele de lucru sau să adauge un proiect dificil de gestionat pentru suportul IT.
Decizii și colaborare din deplasare
Un manager care merge la clienți are nevoie să poată reveni rapid la informațiile discutate. ASUS ExpertBook P5 (P5405) este un laptop ușor, testat pentru rezistență la standarde militare, cu o unitate de procesare dedicată sarcinilor AI. ExpertMeet poate transcrie, rezuma și traduce întâlniri. Managerul poate verifica punctele importante și le poate transmite colegilor fără să refacă notițele de la zero.
Potrivit ASUS, funcțiile ExpertMeet de pe acest model pot procesa local informațiile din întâlniri. Când este folosită procesarea locală, materialele rămân pe laptop, iar aceste funcții nu depind de trimiterea lor către un serviciu cloud. Acest aspect poate conta în discuțiile despre oferte, contracte sau planuri de afaceri.
Apeluri frecvente și echipe care lucrează din mai multe locuri
ASUS ExpertBook P3 (PM3606) include funcții pentru transcrierea și rezumarea întâlnirilor, subtitrări traduse și reducerea zgomotului de fundal. Sunt utile unei echipe care participă la apeluri din birou, de acasă sau din deplasare și lucrează cu parteneri externi.
Modelul permite și adăugarea unui filigran pe materialele prezentate pe ecran. Dacă un angajat arată unui partener o ofertă sau un proiect, filigranul indică proveniența materialului inclusiv într-o captură de ecran. Filigranul pentru camera web poate afișa numele, funcția, compania și datele de contact, pentru ca participanții să identifice mai ușor persoana cu care discută.
P3 poate fi configurat cu mai multă memorie și spațiu de stocare, în funcție de necesități. Pentru o firmă în creștere, asta permite alegerea unui laptop potrivit atât pentru apelurile și documentele de astăzi, cât și pentru un volum de lucru mai mare.
Un post fix într-un birou cu spațiu limitat
ASUS ExpertCenter P600 AiO (PM670KA) reunește computerul și ecranul într-un singur dispozitiv. Are un procesor AMD Ryzen AI, cu o unitate dedicată procesării AI, și oferă funcții pentru întâlniri. Formatul poate fi potrivit unui post de lucru permanent care nu are loc pentru o unitate separată.
Un angajat îl poate folosi zilnic pentru documente, apeluri și prezentări. Pe măsură ce activitatea firmei crește, performanța dispozitivului permite folosirea unor instrumente și fluxuri de lucru mai solicitante, fără ca echipa să renunțe la avantajul unui post compact.
Protecția datelor pe mai multe dispozitive
Pentru o firmă care lucrează cu date ale clienților, securitatea face parte din alegerea computerului. Pe modele precum P5 și P3, ASUS include sub numele ExpertGuardian funcții precum protecția la nivel de BIOS, autentificarea biometrică și suportul pentru actualizări. Și ExpertCenter P600 AiO include funcții ExpertGuardian. Procesarea locală disponibilă pentru anumite funcții AI poate fi utilă când întâlnirile conțin informații sensibile. Aceste măsuri se adaugă copiilor de siguranță și regulilor interne privind accesul la documente.
Funcțiile disponibile diferă în funcție de model și configurație. Înainte de achiziție, firma poate verifica și limbile acceptate pentru subtitrări și traducere. Ghidul ASUS AI ExpertMeet arată cum pot fi verificate compatibilitățile.
Un test restrâns poate arăta dacă investiția răspunde unei nevoi reale. De exemplu, o echipă poate folosi câteva săptămâni transcrierea și rezumatul întâlnirilor, poate verifica acuratețea lor și poate compara timpul necesar cu cel dinainte. Rezultatul îi oferă managerului o bază pentru a decide dacă extinde folosirea AI.
Descoperiți cum soluțiile bazate pe AI vă pot crește avantajul competitiv - explorați astăzi cartea albă ASUS Business.
INFOBOX| Cum introduceți AI în firmă. Șase pași practici
- Alegeți o sarcină care consumă timp. Începeți cu o nevoie concretă: rezumatele ședințelor, redactarea ofertelor sau pregătirea răspunsurilor la întrebările frecvente ale clienților.
- Verificați ce pot face echipamentele existente. Dacă achiziționați PC-uri noi, verificați funcțiile AI disponibile pe configurația aleasă, memoria necesară și limbile acceptate.
- Testați cu o echipă mică. Alegeți doi, trei colegi și un singur proces. Un test de câteva săptămâni vă poate arăta ce funcționează înainte de extinderea investiției.
- Stabiliți ce date pot fi folosite. Clarificați ce informații pot fi introduse în aplicație și dacă procesarea se face pe dispozitiv sau în cloud. Pentru primele teste, folosiți documente fără date confidențiale.
- Instruiți colegii și verificați rezultatele. Arătați-le cum să formuleze cereri clare și cum să corecteze răspunsurile. Ofertele, calculele și mesajele către clienți trebuie verificate înainte de utilizare.
- Măsurați beneficiul și decideți următorul pas. Comparați timpul economisit, calitatea rezultatelor și costurile, inclusiv eventualele abonamente. Extindeți utilizarea acolo unde testul arată un câștig concret.
