Parlamentul European a aprobat marți noile reguli privind drepturile pasagerilor care călătoresc cu avionul, după mai bine de 13 ani de negocieri pentru revizuirea legislației europene în domeniu.
Printre cele mai importante schimbări se numără includerea unui bagaj de mână în prețul biletului, locuri gratuite pentru copiii sub 14 ani lângă însoțitori și proceduri simplificate pentru obținerea despăgubirilor în cazul zborurilor întârziate sau anulate.
Eurodeputații au adoptat acordul negociat cu statele membre cu 646 de voturi pentru, 12 împotrivă și trei abțineri.
După votul din Parlamentul European, actul legislativ mai trebuie doar confirmat formal de Consiliul Uniunii Europene, înainte de publicarea în Jurnalul Oficial al UE.
Ce se schimbă pentru pasageri
Noile reguli păstrează dreptul pasagerilor de a primi despăgubiri dacă zborul întârzie mai mult de trei ore, este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare sau dacă li se refuză îmbarcarea.
Compensațiile rămân aceleași:
- 250 de euro pentru zborurile de până la 1.500 km;
- 400 de euro pentru zborurile din UE de peste 1.500 km și pentru cele între 1.500 și 3.500 km;
- 600 de euro pentru zborurile mai lungi.
În același timp, procedura de solicitare a despăgubirilor va deveni mai simplă. Pasagerii vor avea la dispoziție nouă luni pentru depunerea cererii, iar companiile aeriene vor fi obligate să răspundă în cel mult 30 de zile, fie prin plata despăgubirii, fie prin justificarea refuzului.
Noile norme prevăd și dreptul de a transporta gratuit la bord un obiect personal, precum o geantă sau un rucsac de mici dimensiuni. În plus, companiile aeriene, agențiile de turism și platformele de rezervări vor fi obligate să afișeze încă de la început prețul biletului care include și bagajul de mână. Totodată, transportatorii vor putea continua să ofere bilete mai ieftine pasagerilor care aleg să călătorească fără bagaj de mână.
Familiile cu copii vor beneficia, la rândul lor, de noi garanții. Copiii cu vârsta sub 14 ani vor trebui să primească locuri alături de persoana care îi însoțește, fără costuri suplimentare. Același drept este extins și pentru femeile însărcinate, precum și pentru pasagerii cu dizabilități sau mobilitate redusă.
Printre celelalte noutăți se numără eliminarea taxelor pentru corectarea greșelilor de ortografie din numele pasagerilor, posibilitatea de a utiliza segmentul de întoarcere al unui bilet dus-întors chiar dacă zborul dus nu a fost folosit și dreptul de a primi cartea de îmbarcare în format digital fără obligativitatea creării unui cont sau instalării unei aplicații.
Când vor intra în vigoare
Potrivit Parlamentului European, acordul trebuie confirmat și de Consiliul Uniunii Europene până la începutul lunii august.
Noile reguli vor intra în vigoare la 20 de zile după publicarea în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene, iar statele membre și companiile aeriene vor avea la dispoziție un an pentru a se pregăti de aplicarea lor.
Ziua adevărului la summitul NATO: Europa încearcă să-l liniștească pe Trump, Zelenski vine cu o cerere urgentă
Manifestație anti-NATO la Ankara: Mai multe persoane au fost arestate
Formula 1: Stefano Domenicali speră să reînscrie una dintre cursele din Orientul Mijlociu, anulate din cauza războiului
Când va muri ultima plantă de pe Pământ. Perspectivele sunt mai puțin sumbre decât se credea
