Sistemul medical devine tot mai complex. Iar instituțiile medicale se confruntă adesea cu provocarea de a oferi servicii eficiente pacienților. Un aspect frecvent întâlnit în cadrul clinicilor care afectează îndeosebi pacienții, îl reprezintă timpul de așteptare. O astfel de problemă generează stres și nemulțumire din partea acestora, iar cadrele medicale sunt adesea puse în fața unor situații care le afectează actul medical. Un software medical poate rezolva aceste probleme, optimizând timpul de așteptare al pacienților și îmbunătățind serviciile medicale per total. Ce beneficii oferă, află în rândurile următoare.
Reducerea timpului de așteptare pentru pacienți
Pentru a oferi servicii medicale de calitate, prompte și eficiente și pentru a elimina timpul de așteptare al pacienților, implementarea unor software medical devine o soluție indispensabilă. Un astfel de sistem nu doar că optimizează întregul flux de lucru al cadrelor medicale,ci oferă o serie de beneficii și pentru pacienți. În primul rând, se reduce semnificativ timpul de așteptare prin automatizarea programărilor, trimiterile către cabinetele din cadrul instituțiilor sau gestionarea fluxului de pacienți. În acest fel, se optimizează întregul program al clinicii, iar personalul medical se poate concentra exclusiv pe actul medical.
Software-ul permite înregistrarea electronică și gestionarea datelor personale ale pacienților la sosire, facilitând ulterior atât programările, cât și facturarea serviciilor medicale. Totodată, pacienții vor primi în timp real informații privind data programării prin SMS și email. Știind cu exactitate data și ora programării, se vor prezenta la timp în cadrul unității medicale, eliminând cozile lungi și deseori interminabile întâlnite pe holurile de așteptare.
Gestionarea eficientă a resurselor interne
Un software medical facilitează accesul la informații despre pacienți și istoricul medical al acestora. Medicii vor avea acces instantaneu la detalii relevante pentru fiecare pacient în parte. Astfel, personalul medical, fie că ne referim la cel din cabinete medicale sau laboratoare, vor avea o imagine de ansamblu asupra fișelor medicale electronice și urmărirea rezultatelor analizelor și testelor efectuate. Prin eficientizarea proceselor interne, pacienții nu vor mai trebui să se preumble de la un cabinet la altul în vederea obținerii scrisorii medicale și rezultatelor. Se reduce timpul de așteptare și se crește în același timp satisfacția pacienților.
Pentru optimizarea timpului de așteptare al pacienților în instituțiile medicale, implementarea unui software medical dedicat vine ca o soluție salvatoare. Medicii pot comunica mai ușor cu pacienții conform unor condiții prestabilite și gestiona programările acestora, reducând astfel timpii de așteptare. Pacienții vor fi informați în timp util de programările medicale, ca urmare a eficientizării proceselor interne. Per total, un astfel de software reprezintă o soluție modernă și eficientă care va duce nu doar la o mai bună reputație a clinicii, ci și la fidelizarea pacienților și garanția oferirii unor servicii medicale de calitate.