Revolut a anunțat că va introduce comisioane pentru utilizatorii de conturi gratuite, începând cu 12 august, iar măsura se aplica inclusiv în România.
Informația a apărut mai întâi in presa externa. Finews.com a scris că Revolut și-a anunțat clienții, printr-un mail, de aceste schimbari.
„Am discutat cu mii dintre voi despre cum vă putem ajuta să obțineți și mai mult din banii dumneavoastră”, se arata in mail. Astfel, precizează sursa citată, compania a decis să introducă mai multe comisioane valutare.
Comisioane și în România
Și pentru utilizatorii din România se vor aplica comisioanele, au declarat pentru SpotMedia.ro reprezentanții Revolut Romania. Totodată, aplicația a fost actualizată și s-au modificat termenii și condițiile.
”Am vorbit cu mii de utilizatori și știm că își doresc moduri mai bune de gestionare a banilor. Prin urmare, am actualizat aplicația Revolut în concordanță cu modul în care utilizatorii își doresc să o folosească și am modificat de asemenea termenii și condițiile. Majoritatea acestor modificări se aplică unor funcționalități pe care cei mai mulți utilizatori Revolut le folosesc rar.
Înainte de orice, am luat măsuri pentru a le oferi utilizatorilor mai multă liniște atunci când vine vorba despre banii lor. Pentru acest lucru am introdus în termeni și condiții mai multe detalii despre cum avem grijă de banii utilizatorilor și am oferit echipei de suport posibilitatea de a returna eventualele transferuri greșite realizate între conturi Revolut”, se arata într-un comunicat transmis SpotMedia.ro.
Noii termeni și condiții pot fi consultați AICI
Astfel, în ceea ce privește comisioanele, din 12 august, pentru utilizatorii care efectuează un transfer către o țară în altă monedă decât cea a țării respective, fiecărei tranzacții i se va aplica un comision în valoare de 15 lei, dacă transferul este realizat în dolari.
În cazul în care transferurile sunt în altă monedă, comisionul va fi de 25 de lei.
”Dacă utilizatorii efectuează un transfer către o țară în altă monedă decât cea a țării respective, fiecărei tranzacții i se va aplica un comision în valoare de 15 RON, dacă transferul este realizat în USD, sau unul de 25 RON pentru transferurile în altă monedă.
Cele mai populare plăți, cum ar fi transferurile între utilizatori Revolut, plățile domestice și transferurile în euro în zona unică de plăți în euro (SEPA) rămân gratuite.
Dacă utilizatorii efectuează orice alt tip de transfer către un cont din străinătate, primul transfer rămâne gratuit, iar apoi se aplică un comision de 2.5 RON pentru fiecare plată. Aceste modificări intră în vigoare pe 12 august, iar toți utilizatorii au fost anunțați de acest lucru la începutul lunii iunie”, se mai arata în comunicat.
A fost redusă și limita gratuită de schimb valutar, au mai precizat reprezentanții Revolut România.
”Dat fiind faptul că foarte puține persoane atingeau până în prezent limita gratuită de schimb valutar, reducem această limită la 5.000 RON lunar. Odată depășită această sumă, comisionul rămâne cel de 0.5%. Utilizatorii de abonamente Premium și Metal vor putea efectua în continuare schimburi valutare nelimitate, ca și până acum.
Toți utilizatorii se vor bucura în continuare de același schimb valutar interbancar pentru toate operațiunile efectuate în timpul săptămânii. Pentru schimburile valutare efectuate în weekend, creștem comisionul de la 0.5% la 1%, pentru a acoperi riscurile date de volatilitatea pieței. Comisioanele pentru alte monede rămân aceleași”, menționează comunicatul.
”Am gândit aceste modificări în concordanță cu ceea ce își doresc utilizatorii”
Irina Nicoleta Scarlat, Head of Growth CEE - Revolut, a declarat pentru SpotMedia.ro că aceste modificări au fost gândite în concordanță cu ceea ce își doresc utilizatorii de la o aplicație pentru gestionarea banilor.
„Vrem să le oferim utilizatorilor Revolut o singură platformă cu ajutorul căreia să își gestioneze întreaga viață financiară simplu și eficient, așa că am regândit aplicația astfel încât să le punem la dispoziție soluții practice și la îndemână pentru nevoile lor financiare de zi cu zi.
Am gândit aceste modificări în concordanță cu ceea ce își doresc utilizatorii de la o aplicație pentru gestionarea banilor, bazându-ne pe datele care arată modul în care ei folosesc aplicația. Știm că utilizatorii își doresc să folosească Revolut nu doar atunci când călătoresc, ci zi de zi, pentru a-și controla mai bine cheltuielile.
Prin urmare, investim în funcționalități care le aduc valoare zilnic și am lansat o nouă versiune a aplicației care face ca gestionarea banilor să fie mult mai ușoară”, a declarat Irina Nicoleta Scarlat, Head of Growth CEE - Revolut.
Introducerea de comisioane va supăra un număr mare de clienți
Acest lucru va supăra un număr substanțial de clienți Revolut, care au folosit aceste servicii pentru a efectua plăți externe, tocmai pentru că erau costuri mici și comisioanele aproape inexistente.
„Tocmai am primit un mail de la Revolut, în care sunt anunțat că vor crește taxele pe care le percep la schimbul valutar. Nu le-a trebuit mult timp să se comporte ca o bancă obișnuită”, a spus un client, citat de Independent.ie.
Finews.com mai subliniază că momentul ales de Revolut pentru a face aceste modificări este unul controversat. Compania pare să fi fost forțată să majoreze taxele din cauza scăderii veniturilor în timpul pandemiei COVID-19.