În ultimii ani, piața eCommerce din țara noastră a devenit un pol de atracție pentru antreprenorii și afacerile în căutare de oportunități digitale. Cu o creștere semnificativă a cumpărăturilor online, piața de eCommerce din România s-a dezvoltat rapid și a cunoscut schimbări majore.
În acest interviu, avem privilegiul de a conversa cu un lider emblematic din domeniu, Dl. Vasile Precup, CEO-ul companiei de web hosting NameBox. Cu o experiență impresionantă ce depășește un deceniu, NameBox nu doar oferă servicii de web hosting de înaltă fiabilitate din 2009, dar și-a extins competențele și în alte sfere, cum ar fi eCommerce, prin brandul WebName, și marketing digital, sub egida AdShark.
Vom explora împreună cu Vasile evoluția pieței de eCommerce în România, tendințele cheie, provocările și oportunitățile pe care le aduce, dar și modul în care platforma Cs-Cart a devenit o alegere de top pentru afacerile online care au ales NameBox.
Cum a evoluat piața de eCommerce în România în ultimii ani? Care au fost principalele tendințe și schimbări observate?
VP: Piața de eCommerce în România a cunoscut o creștere semnificativă în ultimii ani, mai ales în timpul pandemiei. Cu o mai mare accesibilitate la internet și încrederea crescută a consumatorilor în cumpărăturile online, volumul vânzărilor online a crescut considerabil. Doar anul trecut, 66% din utilizatorii de internet din România au comandat ceva online. Tendințele notabile includ creșterea numărului de magazine online, diversificarea gamei de produse disponibile online și adoptarea tehnologiilor avansate, precum inteligența artificială și analiza datelor.
Care sunt principalele motive pentru creșterea popularității cumpărăturilor online în România?
VP: Creșterea popularității cumpărăturilor online în România poate fi atribuită mai multor factori. Unul dintre acești factori este comoditatea. Cumpărăturile online permit consumatorilor să achiziționeze produsele dorite din confortul casei lor, fără a fi nevoie să meargă la un magazin fizic. De asemenea, opțiunea de a compara prețurile și produsele cu ușurință pe internet atrage clienții. Mai mult, serviciile de livrare rapidă care în ultimii ani au revoluționat serviciile de livrare, dar și opțiunile de plată online au făcut ca toate cumpărăturile online să fie mai accesibile și mai atractive.
Cum vedeți viitorul pieței de eCommerce în România? Există tendințe sau inovații pe care le așteptați cu nerăbdare?
VP: Viitorul pieței de eCommerce în România arată promițător. Cu creșterea continuă a accesului la internet și a încrederii consumatorilor în mediul online, se preconizează o creștere susținută a comerțului electronic. De asemenea, inovațiile tehnologice precum realitatea augmentată (AR) și realitatea virtuală (VR) ar putea aduce experiențe de cumpărare mai interactive și personalizate în viitorul apropiat. De asemenea, creșterea preocupărilor legate de mediul înconjurător poate conduce la o mai mare accentuare pe sustenabilitate și opțiuni de cumpărare ecologice.
Care sunt provocările majore cu care se confruntă comercianții online în România și cum pot fi acestea depășite?
VP: Unele dintre provocările majore cu care se confruntă comercianții online în România includ concurența puternică, logistica și livrarea eficientă, precum și securitatea datelor și a tranzacțiilor online. Pentru a depăși aceste obstacole, comercianții online trebuie să investească în marketing digital, SEO și publicitate pentru a-și promova magazinul online, să optimizeze procesele de livrare și să implementeze măsuri de securitate puternice pentru a proteja datele clienților.
Atunci când vine vorba de platformele de comerț electronic, există o mulțime de opțiuni disponibile, inclusiv platformele de tip SaaS și cele self-hosted, cum ar fi Magento, WooCommerce, PrestaShop, Cs-Cart, OpenCart, și multe altele. Puteți să ne spuneți care sunt avantajele și dezavantajele acestor două tipuri de platforme și de ce ați ales să lucrați exclusiv cu Cs-Cart?
VP: Desigur, platformele de tip SaaS sunt ușor de folosit și oferă soluții rapide pentru cei care doresc să înceapă rapid și cu costuri scăzute un magazin online. Cu toate acestea, ele pot fi limitate în ceea ce privește personalizarea și flexibilitatea. În schimb, platformele self-hosted cum este și Cs-Cart ne oferă control complet asupra magazinului online. Aceasta ne permite să personalizăm în profunzime magazinul și să cream o experiență unică pentru clienți. Pentru afacerile care doresc să se diferențieze și să aibă un magazin online adaptat exact nevoilor lor, Cs-Cart este alegerea ideală din punctul meu de vedere.
Cu privire la cifrele impresionante din piața de eCommerce din România, am observat că anul trecut s-au înregistrat vânzări de 6,3 miliarde de euro, iar 66% din utilizatorii de internet din țară au făcut cel puțin o cumpărătură online. Cum credeți că evoluția acestor statistici va influența modul în care afacerile abordează comerțul electronic în viitor?
VP: Aceste statistici reflectă o creștere semnificativă a încrederii consumatorilor în mediul online și a interesului tot mai mare pentru cumpărăturile online în România. Este un semnal clar că eCommerce-ul are un potențial imens în țara noastră. Cu 66% din utilizatorii de internet care au cumpărat online, este evident că aceasta a devenit o modalitate obișnuită de cumpărare. În viitor, ne așteptăm ca afacerile să investească mai mult în dezvoltarea magazinelor online și în oferirea de experiențe de cumpărare de calitate pentru a rămâne competitive și pentru a atrage un număr tot mai mare de clienți.
Puteți să ne spuneți mai multe despre dumneavoastră, domnule Vasile? Ce v-a inspirat să creați NameBox și cum vă implicați personal în dezvoltarea și succesul companiei?
VP: Cu plăcere! Am început cariera în domeniul web hosting-ului cu o pasiune pentru tehnologie și o dorință de a oferi servicii de calitate pentru clienți, cred că undeva prin 2007. După ani de experiență în acest domeniu, am decis să pun bazele companiei NameBox. Sunt implicat în fiecare aspect al companiei, de la strategia de afaceri la asigurarea că toți clienții noștri primesc servicii de cea mai bună calitate. Împreună cu echipa mea, suntem dedicați să oferim soluții excelente pentru afaceri online.
În concluzie, evoluția rapidă a pieței de eCommerce din România este un fenomen fascinant și plin de oportunități. Domnul Precup Vasile și echipa NameBox reprezintă un exemplu concret de adaptabilitate și angajament în acest mediu dinamic. Cu platforma Cs-Cart și dedicarea lor față de succesul afacerilor online, ei au contribuit semnificativ la transformarea peisajului digital din țara noastră.