Amazon a confirmat că va elimina 16.000 de locuri de muncă la nivel global, la câteva ore după ce un e-mail intern despre concedieri a ajuns accidental la angajați. Mesajul, trimis marți seară și ulterior retras, a precedat anunțul oficial făcut miercuri de compania americană, care invocă nevoia de a reduce birocrația și de a „consolida organizația”.
E-mailul, văzut de reporterii BBC, făcea referire la concedieri în SUA, Canada și Costa Rica, ca parte a unui proces de restructurare aflat în desfășurare de mai bine de un an.
Anunț oficial: „eliminarea birocrației”
Miercuri dimineață, Amazon a confirmat reducerile de personal, explicând că acestea fac parte dintr-un plan mai amplu de simplificare a structurii interne.
Beth Galetti, vicepreședinte senior responsabil de experiența angajaților și tehnologie, a precizat că firma nu intenționează să facă „reduceri ample la fiecare câteva luni”, făcând trimitere la valul de 14.000 de concedieri din zona corporate anunțat în octombrie.
„În timp ce multe echipe și-au finalizat schimbările organizaționale în octombrie, alte echipe nu au încheiat acest proces decât acum”, a explicat Galetti.
Amazon are aproximativ 1,5 milioane de angajați la nivel global, dintre care circa 350.000 ocupă poziții corporate. Compania nu a precizat ce țări sau divizii vor fi afectate de noile concedieri.
- Cădere masivă a internetului: Zoom, Snapchat, Duolingo și Roblox, afectate de o pană la Amazon Web Services UPDATE Situația revine la normal
„Project Dawn”, numele de cod al concedierilor
Incidentul care a declanșat confuzia internă a avut loc marți, când o versiune preliminară a unui e-mail redactat de Colleen Aubrey, vicepreședinte senior la Amazon Web Services (AWS), a fost inclusă într-o invitație de calendar trimisă de un asistent executiv către mai mulți angajați.
Titlul invitației – „Send Project Dawn email” – făcea trimitere la numele de cod intern al programului de concedieri. Deși mesajul indica clar că reducerile de personal urmau să aibă loc, angajații nu fuseseră informați oficial.
„Aceasta este o continuare a muncii pe care o desfășurăm de mai bine de un an pentru a consolida compania prin reducerea nivelurilor ierarhice, creșterea responsabilității și eliminarea birocrației, astfel încât să ne putem mișca mai rapid pentru clienți”, se arăta în e-mail.
Concedieri așteptate de angajați
Potrivit unui fost angajat Amazon, care a cerut să rămână anonim, concedierile erau anticipate de săptămâni întregi. În interiorul companiei exista convingerea că managementul urmărește eliminarea a aproximativ 30.000 de posturi, în mai multe etape.
O parte dintre aceste reduceri ar fi urmat să fie realizate în această lună, cu alte concedieri planificate până la finalul lunii mai. Angajații afectați au avut posibilitatea să aplice pentru alte posturi disponibile în companie, însă numărul acestora a fost limitat. Cei care nu au fost relocați au primit pachete compensatorii, calculate în funcție de vechimea în companie.
O cultură de muncă mai dură sub Andy Jassy
De la retragerea lui Jeff Bezos din funcția de director executiv, în urmă cu patru ani, Amazon a trecut prin mai multe runde de restructurări sub conducerea lui Andy Jassy.
Actualul CEO a impus o cultură organizațională mai strictă, inclusiv obligativitatea prezenței la birou cinci zile pe săptămână – o excepție printre marile companii din tehnologie.
În paralel, Amazon este concentrată pe reducerea costurilor. Potrivit Business Insider, compania monitorizează inclusiv utilizarea telefoanelor mobile de serviciu de către angajații AWS, pentru a limita o decontare lunară de 50 de dolari.
„E timpul să regândim totul”
Într-un e-mail trimis angajaților înainte de sărbătoarea Thanksgiving, Andy Jassy a vorbit despre „provocările și oportunitățile” unei lumi care „se schimbă într-un ritm foarte rapid”, descriind această perioadă drept „un moment în care trebuie să regândim tot ceea ce am făcut vreodată”.
Amazon a anunțat că va închide cele aproximativ 70 de magazine alimentare rămase sub brandurile Amazon Fresh și Amazon Go, urmând să își extindă în schimb rețeaua Whole Foods Market.
G.P.