Traficul feroviar din Germania a fost paralizat marți seară, după o defecțiune la sistemul național de comunicații GSM-R, folosit pentru coordonarea circulației trenurilor. Timp de aproximativ două ore, toate trenurile au fost oprite, iar mii de călători au rămas blocați în gări.
Potrivit Deutsche Bahn, operatorul feroviar de stat, problema a afectat comunicațiile dintre mecanicii de locomotivă și centrele de control, esențiale pentru desfășurarea în siguranță a traficului. Informația a fost relatată de AP și AFP.
În multe gări s-au format cozi la ghișeele de informații, în timp ce pasagerii încercau să găsească rute alternative sau să afle când își vor putea continua călătoria.
Toate trenurile au fost imobilizate în gări
Compania a anunțat inițial că toate trenurile din țară sunt „blocate în gări” și că tehnicienii lucrează pentru identificarea cauzei. Evelyn Palla, unul dintre directorii Deutsche Bahn, declara pentru Bild că prioritatea era aducerea trenurilor în stații pentru ca pasagerii să poată coborî în siguranță.
Problemele au afectat atât trenurile de lung parcurs, cât și cele regionale și urbane. În nordul Germaniei, operatorul regional privat Metronom și-a suspendat complet serviciile și le-a recomandat călătorilor să evite deplasările cu trenul.
Compania operează linii importante în jurul orașelor Hamburg, Bremen și Hanovra și transportă peste 120.000 de pasageri zilnic.
Circulația a fost reluată, dar întârzierile continuă
La aproximativ o oră și jumătate de la apariția incidentului, Deutsche Bahn a anunțat că a identificat cauza defecțiunii, fără să ofere detalii tehnice. La scurt timp, circulația a început să fie reluată treptat pe anumite segmente ale rețelei.
Miercuri dimineață, operatorul a transmis că problema a fost rezolvată și că trenurile circulă din nou. Totuși, călătorii au fost avertizați să se aștepte la întârzieri și anulări pe parcursul zilei.
Rețeaua de trenuri de navetiști din Berlin și-a reluat activitatea, însă cu un program afectat de perturbările acumulate în timpul nopții.
Vouchere pentru taxi și cazare la hotel
Pentru pasagerii afectați, Deutsche Bahn a anunțat acordarea de vouchere pentru taxi și cazare la hotel. În unele gări, trenurile staționate au fost lăsate deschise pentru a oferi adăpost călătorilor rămași peste noapte.
Compania a prezentat scuze pentru disconfortul creat și a promis informații suplimentare după finalizarea investigației tehnice.
Un sistem folosit în toată Europa
Defecțiunea a vizat sistemul GSM-R (Global System for Mobile Communications – Railway), standardul european de comunicații feroviare utilizat pentru transmiterea datelor și a mesajelor vocale necesare operării în siguranță a trenurilor.
Potrivit Agenției Uniunii Europene pentru Căile Ferate, sistemul este folosit pe scară largă în Europa încă din anul 2000.
Incidentul este cu atât mai neobișnuit cu cât oprirea aproape completă a traficului feroviar la nivel național în Germania s-a produs, în trecut, doar în situații excepționale, provocate în principal de fenomene meteo severe.
Pana apare într-un moment în care Germania încearcă să își modernizeze infrastructura feroviară, după decenii de investiții insuficiente care au afectat punctualitatea și fiabilitatea rețelei.
Guvernul federal și Deutsche Bahn au lansat în ultimii ani programe de investiții de miliarde de euro pentru refacerea liniilor, modernizarea sistemelor de semnalizare și creșterea capacității rețelei.
