Există servicii pe care le folosești o dată și înțelegi imediat de ce nu ai apelat la ele mai devreme.
Un centru de constatari daune auto Bucuresti care preia tot procesul este unul dintre ele. Nu pentru că este un concept revoluționar, ci pentru că, până îl trăiești, nu realizezi cât de mult din energia ta se duce, în mod obișnuit, în gestionarea unui dosar pe care nu ar trebui să îl gestionezi tu.
ONE BY CAFADARU a fost construit pe o premisă simplă: clientul care vine cu mașina lovită nu ar trebui să plece cu o listă de lucruri de făcut.
Ar trebui să plece liniștit, știind că tot ce urmează este în mâini bune. Și asta nu este o promisiune de marketing. Este structura efectivă a serviciului.
Ce înseamnă ONE BY CAFADARU în practică
Când ajungi la ONE BY CAFADARU, pe Strada Baicului nr. 50, primul lucru care se întâmplă nu este completarea formularelor.
Este discuția cu cineva care înțelege exact situația ta și care preia dosarul de la zero.
Avizarea la asigurător, constituirea dosarului, programarea constatării, comunicarea cu departamentul de daune, urmărirea aprobărilor și decontarea sunt gestionate intern, de o echipă specializată.
Fără implicarea ta în partea administrativă.
Mașina rămâne la ONE BY CAFADARU și intră direct în service propriu:
- tinichigerie;
- vopsitorie;
- mecanică;
- electrică.
Nu ești trimis la alt furnizor pentru o anumită operațiune.
Nu există momentul în care afli că trebuie să mergi în altă parte pentru o etapă a reparației. Tot procesul se finalizează în același loc.
Iar mașina de schimb este disponibilă pe durata reparației, astfel încât programul tău să nu fie afectat cât timp dosarul este procesat.
De ce ONE BY CAFADARU funcționează diferit
Există o diferență importantă față de multe servicii de constatări daune din București:
ONE BY CAFADARU nu este un intermediar.
Nu deschide dosarul și apoi te trimite mai departe.
Este centrul care gestionează tot procesul:
- de la primul contact;
- până la predarea mașinii reparate.
Asta înseamnă:
- un singur interlocutor;
- un singur loc;
- un singur număr de telefon;
- un singur flux.
Echipa ONE BY CAFADARU cunoaște procedurile de daune ale tuturor asigurătorilor activi în România.
Știe cum funcționează:
- Groupama;
- Generali;
- Grawe;
- Hellas Direct;
- Axeria IARD;
- Eazy Asigurări.
Știe:
- ce documente sunt necesare;
- ce termene trebuie respectate;
- unde apar frecvent blocaje;
- și cum pot fi prevenite înainte să îți afecteze programul.
Un standard de serviciu pe care îl simți
Nu este vorba despre expresii precum „simplu” sau „rapid”, cuvinte care și-au pierdut sensul în industria auto.
Este vorba despre un standard de lucru concret:
- dosar deschis corect din prima;
- constatare documentată complet;
- comunicare profesionistă cu asigurătorul;
- reparație executată fără compromisuri.
Dacă ai trecut printr-un accident în București și trebuie să gestionezi un dosar de daună, există două variante.
Îl gestionezi singur:
- telefon cu telefon;
- document cu document;
- etapă cu etapă.
Sau vii la ONE BY CAFADARU și nu mai gestionezi nimic.
ONE BY CAFADARU — Centru Constatare Daune
📍 Str. Baicului nr. 50, București
📞 0760 020 020
