Companii care ne pun pe harta Europei Trendyol: cum devine România un hub regional de e-commerce și o punte pentru antreprenorii locali către piețe europene

România ajunge pe harta Europei și prin companii care nu privesc piața locală doar ca pe un loc în care vând, ci ca pe un spațiu în care construiesc infrastructură, dezvoltă parteneriate, creează locuri de muncă, sprijină antreprenori locali și deschid drumuri către alte piețe.

Marketplace-ul online internațional de top Trendyol este una dintre companiile care au intrat relativ recent în România, dar au transformat rapid piața locală într-un centru regional. Lansată aici în ianuarie 2024, ca parte a strategiei de expansiune internațională, platforma nu vede România doar ca pe o piață nouă.

Pentru Trendyol, România a devenit centrul operațiunilor din Europa Centrală și de Est, piața din regiune cu cea mai rapidă creștere și una dintre poveștile internaționale de succes ale companiei.

În doi ani, Trendyol a ajuns aproape la 3 milioane de cumpărători activi în România, lucrează cu peste 10.000 de comercianți locali, majoritatea IMM-uri, și spune că vânzătorii români generează deja aproximativ 55% din volumul marketplace-ului local, față de doar 5% în aceeași perioadă a anului trecut.

În același timp, aproximativ 2.000 de comercianți români au activat vânzările cross-border către Grecia și Bulgaria, cu o creștere medie de aproximativ 30% a afacerii lor.

Miza este mai mare decât succesul unei platforme de e-commerce. Este povestea unei companii internaționale care folosește România ca bază regională, hub logistic și punte comercială între piața locală, întreaga Uniunea Europeană și alte regiuni economice, într-un model construit pe investiții, tehnologie, conformitate, antreprenoriat local, etică și încredere.

România poate deveni una dintre punțile digitale ale Europei, atunci când antreprenorii locali primesc infrastructura, tehnologia și încrederea de care au nevoie ca să crească dincolo de granițe.

De ce România: o piață digitală în creștere și o poziție strategică

Trendyol a intrat prima dată pe piața din România în ianuarie 2024, ca parte a strategiei sale de expansiune internațională. După succesul obținut în Turcia și după lansările din Germania, Azerbaidjan și regiunea Golfului, compania s-a extins în Europa Centrală și de Est, cu platforme dedicate în șapte țări, inclusiv România, Grecia și Bulgaria.

Pentru companie, România a fost o alegere firească în expansiunea regională. Piața locală avea mai multe avantaje: comerț electronic în creștere rapidă, consumatori deja familiarizați cu shopping-ul online, interes puternic pentru produse de fashion accesibile și în tendințe, un nivel de digitalizare în creștere și deschidere față de platforme noi.

A contat și proximitatea față de Turcia, care a permis construirea unor operațiuni logistice eficiente încă de la început. Într-un sector în care viteza de livrare, costurile logistice și varietatea ofertei sunt decisive, această apropiere a făcut din România o piață cu potențial strategic.

Pentru Trendyol, România nu mai este doar o piață nouă. A devenit centrul operațiunilor din Europa Centrală și de Est, piața din regiune cu cea mai rapidă creștere și una dintre cele mai puternice povești internaționale de succes.

România, de la piață locală la hub regional

Strategia Trendyol în România s-a construit pe o idee clară: platforma nu intră pur și simplu într-o țară pentru a vinde produse, ci se integrează în ecosistemul local.

Obiectivul său este să susțină afacerile locale, să contribuie la crearea de locuri de muncă și să ofere o selecție de produse relevantă pentru fiecare piață în care operează. În România, această abordare s-a concretizat în dezvoltarea unui depozit dedicat, construirea unei echipe locale și parteneriate cu companii românești din logistică, telecomunicații, servicii financiare și marketing.

Depozitul local dedicat, aflat în apropiere de București, poate susține până la 250 de locuri de muncă și funcționează ca hub strategic pentru operațiunile regionale. În paralel, echipa locală coordonează activitatea din România și contribuie la dezvoltarea regională.

Trendyol a început cu o poziționare puternică în fashion, dar și-a extins treptat oferta către produse pentru casă, FMCG, beauty și cosmetice, electronice și produse pentru copii. Această diversificare face parte din obiectivul companiei de a deveni o destinație de shopping multi-categorie, relevantă atât pentru clienți, cât și pentru comercianți.

Pentru clienți, înseamnă acces la o ofertă mai largă. Pentru comercianți, înseamnă mai multe oportunități de dezvoltare pe platformă, dincolo de o singură categorie de produse.

O platformă care devine ecosistem local

Una dintre evoluțiile cele mai importante ale Trendyol pe piața din România este creșterea rapidă a ponderii comercianților români în business-ul local.

Compania lucrează astăzi cu peste 10.000 de comercianți români activi pe platformă, majoritatea întreprinderi mici și mijlocii. Antreprenorii locali care utilizează platforma au posibilitatea să ajungă la mai mulți clienți, să participe în campanii, să acceseze instrumente digitale și să se extindă mai rapid.

Trendyol spune că, în unele cazuri, vânzările online ale comercianților au fost dublate sau chiar triplate într-o perioadă relativ scurtă.

Pentru companie, creșterea marketplace-ului este sustenabilă doar dacă și comercianții locali cresc odată cu platforma. Iar aceasta este una dintre direcțiile centrale ale strategiei: dezvoltarea unei economii digitale românești mai competitive, în care IMM-urile au acces la tehnologie, trafic, instrumente comerciale și piețe noi.

„Comercianții locali se află în centrul strategiei noastre pe termen lung în România. Platforma se dezvoltă sustenabil doar atunci când afacerile românești cresc împreună cu noi”, explică reprezentanții Trendyol.

România, punte comercială între piețe

Pentru „România în Europa”, întrebarea importantă nu este doar ce vinde o companie în România, ci ce punți construiește prin prezența sa aici.

În cazul Trendyol, România este descrisă ca o piață importantă, dar și ca bază regională, hub logistic și punct de conectare între piețele locale și cele internaționale.

Prin marketplace, Trendyol facilitează exportul produselor comercianților români către alte piețe din Uniunea Europeană.

Această componentă transformă platforma într-un canal de internaționalizare pentru antreprenorii locali. Pentru multe IMM-uri, accesul direct la piețe externe poate fi dificil din cauza costurilor, logisticii, marketingului, infrastructurii digitale sau lipsei de experiență. Un marketplace cu operațiuni regionale poate scurta acest drum.

Trendyol spune că România joacă un rol esențial în strategia sa de conectare a piețelor. Prin infrastructura dezvoltată local și prin ecosistemul de comercianți, compania facilitează fluxul de bunuri și integrarea lor în comerțul internațional.

În acest sens, România devine o punte între piețele locale și cele internaționale, atât din interiorul Uniunii Europene, cât și din afara ei. Compania vede România într-o poziție favorabilă pentru a uni piețele UE de cele din Uniunea Vamală, inclusiv Turcia, piața sa de origine.

E-commerce, logistică, retail digital și social commerce

Activitatea Trendyol în România acoperă mai multe zone ale economiei digitale.

Compania operează un marketplace de e-commerce, dezvoltă logistică și distribuție prin depozitul local dedicat, investește în tehnologie, marketing și social commerce și lucrează cu influenceri, agenții locale, furnizori și parteneri comerciali.

Trendyol spune că a dezvoltat în România cea mai mare rețea de influenceri din țară, cu peste 8.000 de creatori de conținut români activi, contribuind la amplificarea vocilor și afacerilor locale. La nivel regional, compania are peste 10.000 de influenceri, cea mai mare rețea de creatori de conținut din regiune și un canal esențial de marketing.

Prin investițiile în marketing localizat și campanii adaptate consumatorilor români, compania susține și industria creativă locală. Trendyol este implicată în evenimente culturale majore, precum festivalul Untold, susține artiștii locali, dar organizează și bootcamp-uri IT și hackathoane pentru studenți români.

Tehnologie, date și inteligență artificială

Trendyol operează conform standardelor internaționale, inclusiv europene, și respectă integral reglementările din fiecare piață în care activează.

Platforma folosește tehnologii avansate, inclusiv inteligență artificială și analiză de date, pentru personalizarea experienței utilizatorilor și monitorizarea calității produselor.

În relația cu comercianții, compania aplică procese de validare și control, inclusiv verificarea documentației de brand și controale continue de calitate. Aceste procese sunt importante într-un marketplace mare, unde încrederea depinde de autenticitatea produselor, siguranța tranzacțiilor și capacitatea platformei de a interveni rapid atunci când apar probleme.

Deciziile companiei sunt ghidate de date, tehnologie și feedback-ul clienților, dar și de nevoia de a menține standarde ridicate de calitate și conformitate. În același timp, tehnologia este folosită pentru eficiență și control operațional, pentru anticiparea riscurilor și optimizarea deciziilor.

Pentru comercianți, Trendyol oferă instrumente precum Seller Center, care îi ajută să își gestioneze mai eficient activitatea. Compania investește și în educație și formare profesională prin programe precum Transformation Together Academy, conceput pentru dezvoltarea competențelor și creșterea pe termen lung a partenerilor și angajaților.

Etică, conformitate și încredere într-un marketplace mare

Într-o economie digitală, încrederea este una dintre cele mai importante forme de capital. Pentru clienți, înseamnă produse autentice, livrare predictibilă, protecția datelor și reguli clare. Pentru comercianți, înseamnă acces corect la platformă, procese transparente și posibilitatea de a crește într-un mediu concurențial.

Trendyol operează pe baza unui cod de conduită strict aplicat tuturor furnizorilor, cu reguli clare de conformitate și responsabilitate de-a lungul întregului lanț de aprovizionare. Compania spune că are toleranță zero față de practicile ilegale sau neconforme, iar respectarea standardelor este monitorizată continuu.

Pentru integritatea operațională, Trendyol folosește controale permanente, atât manuale, cât și automatizate prin tehnologii bazate pe inteligență artificială. Scopul este identificarea rapidă a abaterilor și intervenția imediată.

În plus, Trendyol spune că respectarea GDPR este o prioritate constantă, pentru protecția datelor personale și conformitatea cu standardele europene de confidențialitate.

Pentru siguranța consumatorilor, Trendyol a aderat la Consumer Protection Pledge al Uniunii Europene, un set de angajamente pentru platformele online. Acesta include inițiative precum Product Safety Pledge+ și reguli privind drepturile digitale ale consumatorilor, care urmăresc produse non-alimentare mai sigure, recenzii și marketing mai transparente și o protecție mai bună a consumatorilor în mediul digital.

Sustenabilitate și responsabilitate față de comunitate

Trendyol include sustenabilitatea în strategia sa și aceasta se reflectă direct în operațiunile din România.

Un exemplu concret este depozitul din Ștefănești, care este construit cu tehnologii eco-friendly și certificat EDGE Advanced, cu un consum energetic semnificativ redus.

La nivel mai larg, prin Sustainable Impact Plan, compania urmărește atât protecția mediului, cât și impactul social, cu obiectivul de a atinge neutralitatea climatică până în 2040.

Direcțiile asumate includ dezvoltarea unor lanțuri logistice mai sustenabile, promovarea producției responsabile și sprijinirea incluziunii sociale. Până în 2030, Trendyol își propune ca 20% dintre produse să fie realizate din materiale sustenabile și ca 100% dintre furnizori să fie auditați din perspectiva conformității ESG.

În același timp, compania lucrează activ la reducerea emisiilor și a utilizării plasticului de unică folosință.

România ca punte comercială: ce poate câștiga concret din comerțul digital

Pentru Trendyol, România nu mai este doar o piață promițătoare, ci un loc din care se poate construi mai departe în regiune. Depozitul local, baza mare de clienți, numărul tot mai mare de comercianți români și extinderea către piețele vecine oferă României un rol mai important în Europa Centrală și de Est.

Avantajele sunt clare: românii cumpără tot mai mult online, piața este suficient de mare pentru a susține creșterea, iar consumatorii adoptă rapid platformele digitale. În același timp, mii de comercianți locali au început să folosească marketplace-ul nu doar ca să vândă în România, ci și ca să ajungă la clienți din alte țări.

Aici este, de fapt, miza cea mai importantă. Comerțul digital poate ajuta o afacere românească să iasă mai repede din limitele pieței locale. Un producător, un brand mic sau un comerciant care nu ar avea ușor acces la logistică, marketing și clienți din alte țări poate folosi o platformă regională pentru a testa piețe noi și pentru a-și crește veniturile.

Pentru ca acest potențial să fie folosit mai bine, România are nevoie însă de lucruri foarte concrete: reguli stabile, infrastructură mai bună, digitalizare mai rapidă și un dialog real între stat și companii. Investițiile mari se fac mai ușor într-un mediu predictibil, iar antreprenorii locali au mai multe șanse să crească atunci când birocrația, logistica și accesul la tehnologie nu le pun piedici inutile.

În cazul Trendyol, marketplace-ul funcționează ca o rampă de creștere pentru comercianții români. Le oferă infrastructură, tehnologie, acces la clienți și posibilitatea de a vinde în alte piețe, precum Grecia și Bulgaria. Iar pentru România, acesta este câștigul real: nu doar mai mult comerț online, ci mai multe afaceri locale care pot deveni vizibile dincolo de graniță.

Planurile pentru România: mai mulți comercianți, mai mulți clienți, mai mult cross-border

Pentru viitor, Trendyol se concentrează pe extinderea și consolidarea ecosistemului său din România prin noi investiții în tehnologie, logistică și dezvoltarea bazei de comercianți.

Creșterea numărului de comercianți locali este o prioritate strategică. Obiectivul companiei este să ajungă la aproximativ 20.000 de vânzători în Europa Centrală și de Est până la sfârșitul anului. În paralel, Trendyol vizează atingerea pragului de 4 milioane de clienți activi în România.

Compania investește în vizibilitate, marketing, platforme educaționale și instrumente digitale avansate care permit comercianților să își scaleze afacerile atât local, cât și internațional.

Iar România va continua să joace un rol central în strategia de dezvoltare a Trendyol în Europa Centrală și de Est. Dincolo de dimensiunea bazei de clienți, compania vede România ca motor de creștere pentru întreaga regiune, atât prin dezvoltarea marketplace-ului, cât și prin extinderea operațiunilor logistice și comerciale.

Relația dintre România, Uniunea Europeană și piețele internaționale relevante pentru companie este văzută ca una în consolidare. Apartenența la UE oferă stabilitate și oportunități pentru comerț cross-border, iar poziția României poate ajuta la conectarea piețelor europene cu cele din Uniunea Vamală, inclusiv Turcia.

O Românie care nu doar cumpără, ci vinde mai departe

Povestea Trendyol în România este relevantă pentru proiectul „România în Europa” tocmai pentru că arată o schimbare de perspectivă. România nu este tratată doar ca piață de consum, ci ca hub regional, spațiu logistic, ecosistem de comercianți locali și poartă de acces către alte piețe.

Pentru România, miza este ca astfel de modele să nu rămână simple povești de expansiune ale unor companii internaționale, ci să devină ocazii reale de creștere pentru economia locală: mai multe IMM-uri digitalizate, mai multe produse românești vândute în afara țării, mai multe locuri de muncă, mai multă logistică, mai multă tehnologie și mai multă încredere.

„În România, nu construim doar un marketplace, ci contribuim la dezvoltarea unui ecosistem digital regional care conectează antreprenori, consumatori, logistică și comerț internațional”, potrivit reprezentanților Trendyol.

În acest sens, Trendyol nu pune România pe harta Europei doar prin volumul vânzărilor, ci prin felul în care transformă piața locală într-o punte digitală între consumatori, antreprenori, infrastructură, comerț transfrontalier și reguli europene.

Iar atunci când tehnologia, conformitatea, investițiile și accesul egal la oportunități lucrează împreună, România nu mai este doar capătul unei rute comerciale. Devine unul dintre nodurile prin care businessul poate construi o Europă mai competitivă, mai deschisă și mai rezilientă.