Companii care ne pun pe harta Europei METRO România, la 30 de ani: de la primul cash & carry la cea mai mare comunitate antreprenorială din țară

Când METRO a deschis primul magazin cash & carry din România, în 1996, piața locală arăta complet diferit. Comerțul era încă dominat de chioșcuri, magazine mici și structuri comerciale care abia începeau să funcționeze după reguli moderne. Pentru mulți antreprenori, accesul predictibil la produse, volume, prețuri și logistică era o provocare zilnică.

În acel context, METRO nu a adus doar un format nou de magazin. A adus un model european de comerț construit pentru profesioniști: antreprenori din HoReCa, comercianți independenți și revânzători. Oameni care nu cumpărau pentru consumul propriu, ci pentru a-și ține afacerile în mișcare.

Așa începe una dintre poveștile prin care România a fost conectată la economia europeană, printr-un sistem concret care a ajutat afacerile locale să se aprovizioneze mai bine, să se organizeze mai profesionist și să concureze într-o piață care se schimba rapid.

Aproape 30 de ani mai târziu, România este una dintre cele mai performante piețe din Grupul METRO, iar operațiunile locale sunt considerate un exemplu de inovație operațională, digitalizare și capacitate de execuție pentru alte țări.

METRO România deservește astăzi peste 100.000 de clienți profesioniști, prin 30 de magazine, servicii de livrare, soluții digitale și rețeaua LaDoiPași, care va depăși pragul de 3.000 de magazine în 2026.

În proiectul special „Companii care construiesc punți, repere și încredere în Europa”, realizat de spotmedia.ro cu ocazia Zilei Europei, METRO se distinge tocmai prin această continuitate remercabilă: a venit într-o Românie aflată la începutul comerțului modern și a ajuns să susțină cea mai mare comunitate antreprenorială din țară.

De la primul cash & carry la infrastructura comerțului modern

În 1996, deschiderea primului magazin METRO în România a însemnat mai mult decât intrarea unui retailer internațional pe o piață nouă. A fost unul dintre momentele în care comerțul modern a început să prindă contur într-o economie încă în tranziție.

METRO a introdus un sistem nou de vânzare, dedicat clienților profesioniști. A stabilit un standard diferit pentru aprovizionarea afacerilor locale: sortiment extins, volume adaptate businessurilor, condiții comerciale transparente, logistică organizată și acces la produse într-un format gândit pentru antreprenori, nu pentru consumul casnic individual.

Aceasta a fost prima punte construită de METRO între România și economia europeană: un mod de lucru mai organizat, mai predictibil și mai apropiat de standardele occidentale.

De aici, compania și-a construit modelul în jurul clienților profesioniști: HoReCa, comercianți independenți și revânzători din comerțul tradițional. Iar acest model s-a schimbat odată cu piața. De la cash & carry, METRO România a trecut la un sistem wholesale multicanal, care leagă magazinele fizice, livrarea, platformele digitale, forța de vânzări, serviciile dedicate HoReCa și rețeaua de proximitate LaDoiPași.

METRO nu a fost doar prezentă în România. A contribuit la schimbarea modului în care mii de afaceri locale se aprovizionează, funcționează și se raportează la standardele comerțului modern.

România, o piață care nu doar primește modele, ci le și validează

METRO România este parte a grupului german METRO AG, unul dintre liderii internaționali în comerțul wholesale, cu activitate în peste 30 de țări. Această apartenență conectează operațiunile locale la standarde, procese, politici de achiziții și bune practici europene.

Pentru clienții profesioniști din România, asta înseamnă standarde comune de calitate, siguranță alimentară, trasabilitate, sustenabilitate, conformitate și acces la soluții comerciale testate într-un grup internațional.

Dar povestea nu este doar despre ce a adus grupul în România. Este și despre ce a devenit România în interiorul grupului.

România este astăzi una dintre cele mai performante piețe din Grupul METRO și un exemplu de inovație operațională, digitalizare și capacitate de execuție pentru alte țări. Astfel, România nu este doar o piață unde se aplică un model european, ci una care poate livra rezultate și soluții relevante pentru grup.

Cum se vede Europa în raft, în bucătărie și în meniurile restaurantelor

Conectarea la economia europeană se vede și în produsele care ajung la profesioniștii HoReCa, în ingredientele folosite de restaurante, în standardele de calitate și în parteneriatele comerciale dintre piețe.

Un exemplu recent este parteneriatul METRO România cu ICEX, instituția spaniolă pentru comerț exterior și investiții, materializat prin catalogul „Eat Spain Drink Spain”.

Inițiativa a adus mai aproape de profesioniștii HoReCa din România produse de origine spaniolă disponibile în rețeaua METRO. Accentul a fost pus pe ingrediente relevante pentru bucătăriile profesionale, în special pe categoriile fresh și ultra-fresh, dar și pe soluții care susțin eficiența, consistența și diferențierea în meniu.

Aceasta este o formă concretă de piață europeană în acțiune: producători, instituții comerciale și antreprenori locali conectați printr-o infrastructură care permite schimburi, complementaritate și acces la produse competitive.

Prin astfel de proiecte, METRO România funcționează ca o platformă de conectare între producători europeni și locali, instituții comerciale și antreprenori români din HoReCa și comerț tradițional.

Investiții care schimbă modelul de business, nu doar magazinele

Investițiile METRO din ultimii ani nu urmăresc doar modernizarea unor spații comerciale. Ele susțin o transformare mai amplă: trecerea de la cash & carry clasic la un wholesaler multicanal, multiclient, capabil să integreze magazinele fizice, livrarea, platformele digitale, forța de vânzări și soluțiile dedicate clienților profesioniști.

În 2024 și 2025, METRO a alocat anual bugete de investiții de ordinul zecilor de milioane de euro, direcționate către modernizare, logistică, digitalizare, livrare și extinderea francizei LaDoiPași.

O componentă majoră este modernizarea magazinelor METRO și transformarea lor în platforme wholesale multicanal. Magazinele din Constanța, Pitești, Craiova și Iași au fost deja modernizate, iar următorul pe listă este cel din Suceava.

Dar modernizarea nu înseamnă doar un spațiu mai bun. Pentru un client profesionist, înseamnă acces mai rapid la produse, stocuri mai bine gestionate, livrare mai predictibilă și servicii adaptate ritmului unei afaceri.

Noul depozit FSD cu temperatură controlată din Ștefăneștii de Jos, dezvoltat împreună cu WDP, este una dintre investițiile care arată cel mai bine această direcție. Proiectul are o valoare de 19,6 milioane de euro, acoperă 12.000 mp și este integrat în platforma centrală de 65.000 mp a companiei.

Facilitatea a fost gândită pentru a crește predictibilitatea livrărilor, disponibilitatea stocurilor și calitatea pe întreg lanțul frigorific, în special pentru HoReCa, comercianți independenți, instituții publice și rețeaua LaDoiPași.

Investițiile METRO nu sunt doar investiții în companie. Sunt investiții în infrastructura de care depind mii de afaceri locale.

METRO a creat cea mai mare comunitate antreprenorială din România

Rețeaua LaDoiPași este una dintre cele mai importante investiții METRO în economia locală. Începând cu 2012, compania a creat cea mai mare comunitate antreprenorială din România, prin care comercianții independenți au fost ajutați să rămână competitivi, să își modernizeze magazinele și să ofere comunităților locale acces la produse de necesitate imediată.

În 2026, rețeaua LaDoiPași va depăși pragul de 3.000 de magazine, confirmând rolul său strategic în dezvoltarea comerțului independent din România.

Importanța rețelei nu stă doar în dimensiune. Stă în ceea ce face posibil: comercianți independenți care pot rămâne competitivi, își pot moderniza magazinele și pot oferi comunităților locale acces la produse esențiale.

„LaDoiPași arată cel mai clar că impactul economic al METRO în România nu se măsoară doar în magazine, centre logistice sau volume comerciale, ci și în capacitatea companiei de a construi și susține o rețea națională de businessuri independente care beneficiază de infrastructura, expertiza și stabilitatea METRO, dar care rămân ancorate în comunitățile locale pe care le deservesc”, subliniază Karan Khurana, CEO METRO România.

În paralel, compania dezvoltă LaDoiPași Extra, un format complementar, cu un nivel mai ridicat de digitalizare și o experiență adaptată zonelor urbane dense.

Prin LaDoiPași, practic, METRO ajută comerțul independent să supraviețuiască, să se modernizeze și să rămână relevant.

Digitalizarea care nu se vede, dar face afacerile să meargă mai bine

În comerțul profesionist, digitalizarea nu este doar despre aplicații. Este despre stocuri corecte, comenzi procesate rapid, livrări predictibile și mai puține blocaje pentru antreprenori.

METRO a implementat soluții precum Stock Location Management, Predictive Replenishment, Stock Check, Workforce Planning și Digital Picking, pentru a crește acuratețea stocurilor, viteza de procesare a comenzilor și eficiența operațională.

Pentru clienți, digitalizarea se vede în mai multe instrumente practice: MSHOP și METRO App, pentru acces mai rapid la produse și comenzi; EPOS, pentru partenerii LaDoiPași; METRO Scan, pentru simplificarea cumpărăturilor; și DISH, platforma dedicată profesioniștilor HoReCa.

Pentru un restaurant, o pensiune sau un magazin de proximitate, aceste soluții se traduc simplu: aprovizionare mai sigură, timp câștigat, comenzi mai bine gestionate și mai multă predictibilitate.

Astfel, investițiile METRO se văd și în dezvoltarea permanentă de produse, standarde și soluții integrate pentru toți clienții săi profesioniști.

În spatele cifrelor, oamenii care țin economia locală în mișcare

Pentru METRO România, relația cu antreprenorii din HoReCa și comerț tradițional depășește logica unui parteneriat comercial. Compania lucrează zilnic cu oameni care au construit afaceri locale, restaurante, magazine de proximitate, pensiuni sau servicii de ospitalitate.

O parte importantă a rolului METRO este să le ofere nu doar soluții comerciale, ci și vizibilitate, încredere și contexte în care poveștile lor pot inspira alte generații de antreprenori.

Această abordare se vede în platforma „Vis de Antreprenor”, lansată pentru a celebra antreprenoriatul românesc și pentru a aduce în prim-plan poveștile clienților METRO din HoReCa și comerț tradițional.

Prin „Vis de Antreprenor”, METRO a scos în față povești despre ambiția unor oameni care au pornit la drum cu un vis și care și-au asumat riscurile necesare pentru a construi pas cu pas businessuri solide, unele duse mai departe din generație în generație.

România promovată prin gusturi, locuri și ospitalitate

În aceeași direcție se înscrie și proiectul editorial „Vis de călătorie: Ghid de Turism”, ajuns în 2025 la cea de-a cincea ediție.

Ghidul reunește peste 2.500 de recomandări de destinații, restaurante, hoteluri, pensiuni și experiențe locale din toate regiunile României, selectate pe criterii de calitate, autenticitate și relevanță regională.

Peste 300 de clienți METRO, antreprenori români din industria ospitalității, sunt parte din acest proiect. Ghidul promovează nu doar locuri, ci și oamenii care dau sens ospitalității românești.

Ediția din 2025 este dezvoltată în parteneriat cu Ministerul Economiei, Antreprenoriatului, Digitalizării și Turismului și cu Casa Regală a României, ceea ce confirmă relevanța culturală și economică a demersului.

Prin astfel de inițiative, METRO își asumă un rol de catalizator al antreprenoriatului local: pune în lumină afaceri românești, creează punți între turiști și comunități, susține vizibilitatea industriei ospitalității și contribuie la promovarea României prin oameni, locuri și povești autentice.

În vremuri volatile, stabilitatea și lanțul de aprovizionare METRO fac diferența pentru antreprenori

În perioade instabile, o companie mare este testată nu doar prin rezultatele ei, ci prin felul în care își tratează partenerii. Pentru METRO, responsabilitatea înseamnă, înainte de toate, stabilitate pentru antreprenorii care depind zilnic de aprovizionare.

Într-un context economic marcat de inflație, volatilitate fiscală și presiuni asupra lanțurilor de aprovizionare, programul „Cumperi mai mult, plătești mai puțin” permite clienților profesioniști să achiziționeze cantitățile potrivite lanțului lor logistic și de depozitare, la prețuri competitive, dintr-o gamă extinsă de produse.

Această politică funcționează ca o plasă de siguranță pentru antreprenorii din HoReCa și comerț tradițional.

„În perioade de criză, când costurile cresc, iar marjele devin tot mai fragile, predictibilitatea prețului și disponibilitatea produselor pot face diferența între continuitate și blocaj”, spune Karan Khurana, CEO METRO România.

METRO operează cu marje reduse, specifice modelului wholesale B2B, iar această disciplină comercială îi permite să ofere clienților săi acces la prețuri stabile, eficiente și adaptate realității afacerilor independente.

În ultimii ani, compania a continuat să absoarbă, pe cât posibil, presiunile inflaționiste și fiscale, în loc să le transfere automat către clienți. Aceasta este o formă practică de etică în business, bazată pe construirea unei relații de încredere în care partenerii pot planifica, investi și continua să funcționeze chiar și într-un mediu instabil.

Un alt element esențial al rezilienței METRO este soliditatea lanțului de aprovizionare. Apartenența la un grup internațional puternic oferă companiei acces la volume mari negociate la nivel de grup, la standarde comune de calitate și la o infrastructură globală de aprovizionare.

Completată de investițiile locale în logistică și digitalizare, această pârghie de aprovizionare permite METRO România să reducă riscul de întreruperi și să le ofere clienților profesioniști continuitatea și predictibilitatea de care depind în activitatea lor de zi cu zi.

Ce poate face România mai bine

METRO vede România ca pe una dintre piețele dinamice și relevante din regiune. Țara are potențial de dezvoltare, poziție strategică pe flancul estic al Uniunii Europene și acces la finanțări europene.

Pe fondul unui parcurs gradual de stabilizare, aceste atuuri pot consolida capacitatea României de a atrage investiții, de a dezvolta parteneriate regionale și de a juca un rol economic mai important în interiorul pieței europene.

Pentru ca acest potențial să fie valorificat mai bine, METRO indică mai multe nevoi clare: investiții în infrastructură, politici publice coerente, stimulente pentru producția locală și lanțuri scurte de aprovizionare.

În sectorul HoReCa, de exemplu, există încă o dependență semnificativă de produse alimentare importate, deși o parte dintre acestea ar putea fi produse local. O oportunitate similară există și în categoria produselor de uz casnic, unde România trebuie să își consolideze capacitățile de procesare și producție, nu doar exportul de materii prime.

METRO susține ideea unui plan coerent de dezvoltare a producției locale, care să reducă importurile, să creeze locuri de muncă și să aducă mai multă stabilitate economiei românești.

Companiile ca METRO pot continua să investească și să inoveze, dar au nevoie de un stat care să acționeze ca partener responsabil: politici publice clare, angajamente sectoriale și un proces de consultare transparent și consecvent. Un astfel de mediu economic oferă încredere, eliberează capital pentru proiecte noi și susține productivitatea pe termen lung.

Europa valorilor, văzută din interiorul companiei

Pentru METRO, valorile europene înseamnă reguli clare, încredere, responsabilitate, colaborare și respect pentru diversitate.

Ca parte a unui grup german și european, METRO România operează într-o cultură organizațională în care conformitatea, procesele, standardele și responsabilitatea sunt parte integrantă a modului de lucru. Acestora li se adaugă priorități precum comportamentul etic, egalitatea, incluziunea și starea de bine, precum și reducerea impactului climatic.

Valorile se văd și în relația cu angajații, clienții și partenerii. METRO pune accent pe echipe puternice, colaborare și leadership bazat pe încredere, transparență și comunicare constantă.

Pentru companie, performanța înseamnă și capacitatea de a construi echipe profesioniste, reziliente și motivate, care pot transforma viziunea în acțiune.

METRO este una dintre companiile cu cele mai mari rate de retenție a angajaților și este recunoscută constant pentru calitatea mediului de lucru. În 2026, a fost certificată pentru al șaselea an consecutiv ca Top Employer România și Europa.

În evaluarea Top Employers Institute, METRO România a obținut un scor general de peste 90% și scor maxim în 8 dintre cele 20 de domenii analizate, inclusiv Leadership, Learning, Managementul Carierei, Employer Branding și Valori.

Această recunoaștere confirmă investițiile companiei în dezvoltarea oamenilor, în leadership, în oportunități de carieră și într-o cultură organizațională bazată pe încredere, învățare și colaborare.

Viitorul: METRO, cel mai integrat wholesaler din România

În 2026, METRO menține un ritm constant de investiții, cu accent pe modernizarea magazinelor, extinderea rețelei LaDoiPași, consolidarea infrastructurii logistice și dezvoltarea soluțiilor digitale care automatizează și eficientizează operațiunile.

Un proiect-cheie este extinderea rețelei LaDoiPași către pragul de 3.000 de magazine în 2026. Rețeaua rămâne unul dintre pilonii strategici ai METRO, pentru că susține comerțul de proximitate, antreprenorii locali și comunitățile urbane, rurale și peri-urbane.

În paralel, compania dezvoltă LaDoiPași Extra ca format complementar, cu un nivel mai ridicat de digitalizare și o experiență adaptată zonelor urbane dense.

„Obiectivul companiei pentru următorii 3-5 ani este să devină cel mai integrat wholesaler din România, cu un model în care magazinele, livrarea și platformele digitale funcționează ca un singur sistem”, spune Karan Khurana, CEO METRO România.

În această viziune, disponibilitatea produselor, viteza de livrare, predictibilitatea și eficiența operațională devin criterii esențiale de succes. Pentru clienții METRO, acestea nu sunt detalii tehnice, ci lucruri care influențează direct funcționarea afacerii lor.

Planul de investiții până în 2030 este estimat la peste 250 de milioane de euro. Direcțiile sunt clare: eficiență, proximitate, logistică, digitalizare și susținerea afacerilor independente.

Pentru ca aceste investiții să poată continua într-un ritm susținut, mediul economic și instituțional au nevoie de mai multă stabilitate și predictibilitate. Din perspectiva METRO, companiile pot gestiona presiuni economice, dar nu pot planifica eficient într-un context de schimbări frecvente ale regulilor.

Un cadru fiscal-bugetar pe 3-5 ani, reguli clare, perioade de tranziție pentru modificările majore, evaluări reale de impact, digitalizarea administrației, proceduri standardizate și consultare transparentă cu mediul de afaceri ar crea condițiile pentru investiții mai mari și mai predictibile.

Iar pentru METRO, angajamentul pe termen lung în România înseamnă să continue să investească inclusiv în perioade dificile, pentru că astfel de investiții creează capacitate exact atunci când economia are cea mai mare nevoie.

Mesajul METRO de Ziua Europei: mai multă încredere

De Ziua Europei, mesajul METRO este unul despre încredere. Pentru METRO România, Europa nu este doar un spațiu economic sau un set de reguli comune, ci o promisiune că putem construi împreună mai mult decât am putea construi separat.

În 30 de ani de prezență în România, compania spune că a văzut cât de multă forță există în comunitățile locale: antreprenori care au ridicat afaceri de familie, magazine care au rămas puncte de sprijin pentru sate, cartiere și orașe, restaurante care au dus mai departe gusturi, povești și tradiții, oameni care nu au renunțat nici atunci când le-a fost greu.

Din această experiență, METRO spune că a învățat că economia nu este făcută doar din cifre, ci mai ales din relații de încredere.

„România are nevoie astăzi de mai multă coeziune, de mai mult dialog și de mai multă încredere între oameni. Într-o perioadă în care neîncrederea, fragmentarea și radicalizarea pot slăbi legăturile dintre noi, credem că fiecare instituție, fiecare companie și fiecare comunitate are responsabilitatea de a contribui la refacerea acestui țesut social”, spune Karan Khurana.

Respectul, consecvența, parteneriatele corecte și grija față de oameni sunt, pentru METRO, valorile care țin economia și comunitățile în mișcare.

De Ziua Europei, mesajul companiei este că România trebuie să privească înainte cu mai multă încredere în propriul potențial, iar românii cu mai multă încredere unii în alții.

Punți nu doar între piețe, ci și între oameni, comunități și generații de antreprenori

METRO pune România pe harta Europei printr-o poveste care începe cu primul cash & carry din țară și ajunge astăzi la un model integrat de wholesale, logistică, digitalizare și sprijin pentru antreprenori.

A adus un model european de comerț modern. A construit infrastructură pentru clienți profesioniști. A susținut comerțul independent prin LaDoiPași. A conectat HoReCa românească la produse și standarde europene. A promovat antreprenori și locuri din România prin proiecte dedicate. Și continuă să investească într-un sistem care ajută afacerile locale să fie mai competitive.

Pentru România, beneficiul se vede în lucruri concrete: magazine de proximitate care rămân deschise, restaurante și pensiuni care capătă vizibilitate, antreprenori care au acces la produse, logistică și know-how, comunități care rămân conectate la comerț modern și o piață locală mai apropiată de standardele europene.

Într-o Europă care are nevoie de economii competitive, dar și de mai multă coeziune, METRO arată că businessul poate construi punți nu doar între piețe, ci și între oameni, comunități și generații de antreprenori.